k****o
发帖数: 90 | 1 LENOVO的客户服务实在NC的厉害..
我order了一个LAPTOP...已经SHIP 出来,还没收到..我看到另一个更好的..想CANCEL这
个ORDER..
我打了30分钟才好不容易打进去(难度不亚于移民局)..说:我的ORDER还没收到,希望能
CANCEL,再重新ORDER一个..那个阿三说..已经SHIP出来了..我说OK..我可不可以我来付
SHIPPING,但不接受delivery..他说,最好不要,因为你不接受,东西退回来,我们要
charge你SHIPPING和15%restocking fee..上天啊..我还没收到就要charge 15%..接着
他好心建议我最好还是接受delivery..然后打电话给他们,安排return (我有病啊,再打上半小时电话)..然后再CHARGE我shipping 和15% restocking..
我重复了两遍..我怀疑我是不是听错了..我不接受delivery,你要我付15%,你建议我接
受,你还是要我15%..不知道是我脑子出问题了..还是他脑子出问题了....
2010年开年碰到的怪事一桩.. | F*********w
发帖数: 778 | 2 烂脑娃收15% restocking fee也不是一天两天了。。。
打上半小时电话)..然后再CHARGE我shipping 和15% restocking..
【在 k****o 的大作中提到】
: LENOVO的客户服务实在NC的厉害..
: 我order了一个LAPTOP...已经SHIP 出来,还没收到..我看到另一个更好的..想CANCEL这
: 个ORDER..
: 我打了30分钟才好不容易打进去(难度不亚于移民局)..说:我的ORDER还没收到,希望能
: CANCEL,再重新ORDER一个..那个阿三说..已经SHIP出来了..我说OK..我可不可以我来付
: SHIPPING,但不接受delivery..他说,最好不要,因为你不接受,东西退回来,我们要
: charge你SHIPPING和15%restocking fee..上天啊..我还没收到就要charge 15%..接着
: 他好心建议我最好还是接受delivery..然后打电话给他们,安排return (我有病啊,再打上半小时电话)..然后再CHARGE我shipping 和15% restocking..
: 我重复了两遍..我怀疑我是不是听错了..我不接受delivery,你要我付15%,你建议我接
: 受,你还是要我15%..不知道是我脑子出问题了..还是他脑子出问题了....
| l******a
发帖数: 10467 | 3 因为lenovo收退货的地方和发的不一样， 你一拒收他们发的部门就要这腾了， 我买了
两个10寸本， 第一个就是收了， 不要拆包装， 就发了回去， 钱也顺利退回来了，
第二个是S10-2, 退回去的是s10
打上半小时电话)..然后再CHARGE我shipping 和15% restocking..
【在 k****o 的大作中提到】
: LENOVO的客户服务实在NC的厉害..
: 我order了一个LAPTOP...已经SHIP 出来,还没收到..我看到另一个更好的..想CANCEL这
: 个ORDER..
: 我打了30分钟才好不容易打进去(难度不亚于移民局)..说:我的ORDER还没收到,希望能
: CANCEL,再重新ORDER一个..那个阿三说..已经SHIP出来了..我说OK..我可不可以我来付
: SHIPPING,但不接受delivery..他说,最好不要,因为你不接受,东西退回来,我们要
: charge你SHIPPING和15%restocking fee..上天啊..我还没收到就要charge 15%..接着
: 他好心建议我最好还是接受delivery..然后打电话给他们,安排return (我有病啊,再打上半小时电话)..然后再CHARGE我shipping 和15% restocking..
: 我重复了两遍..我怀疑我是不是听错了..我不接受delivery,你要我付15%,你建议我接
: 受,你还是要我15%..不知道是我脑子出问题了..还是他脑子出问题了....
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