J**********y
发帖数: 1831 | 1 dell买了个相机，刚下了order发现这个相机review不好，想cancel掉，打电话过去居
然说不能
cancel，必须收到后return。虽然一再说不用我pay return shipping，也没有re-
stocking
fee，但是还是觉得dell太变态，amazon的order网上就可以cancel，他们的居然打电话
也不能
cancel。刚下的order，又是周末，怎么可能不能cancel呢.
以后再也不在dell买东西了。 |
s*********e
发帖数: 2076 | 2 不是答应可以CANCEL 了。。。
但是DELL 发货很慢 你要慢慢等了 |
y****z
发帖数: 1606 | 3 千万别信他，等收到以后就会收restocking fee了。俺当年上过一次当，打了n次电话
都没用，买的大件后来也没退，现在基本不去碰dell了。 |
a***c
发帖数: 960 | 4 对付DELL这个无奈的办法就是拒收，在门上贴条子（或者给UPS打电话）叫UPS退回去，
这样无论如何都是没法charge你的。dispute 信用卡稳赢，你没有签收货物，给信用卡
公司tracking #就可以了。
不用跟DELL打电话了，浪费时间。一般打一个电话，语气坚决点要退货，往往DELL会给你点折扣，引诱你不要推。 |
J**********y
发帖数: 1831 | 5 相机昨天被UPS扔在门口，我打电话去就给我寄过来了prepaid label，只要贴上去drop
到ups去就
行了，又问了一遍，肯定没有restocking fee。虽然很费事，但是还好了，总比不让退
的烂网站强。
不过以后还是首选amazon或者local买
给你点折扣，
引诱你不要推。
【在 a***c 的大作中提到】
: 对付DELL这个无奈的办法就是拒收，在门上贴条子（或者给UPS打电话）叫UPS退回去，
: 这样无论如何都是没法charge你的。dispute 信用卡稳赢，你没有签收货物，给信用卡
: 公司tracking #就可以了。
: 不用跟DELL打电话了，浪费时间。一般打一个电话，语气坚决点要退货，往往DELL会给你点折扣，引诱你不要推。
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p****t
发帖数: 5814 | 6 这是他们的策略，因为有部分人可能会因为麻烦懒的去退，这样DELL就赚到了。
【在 J**********y 的大作中提到】
: dell买了个相机，刚下了order发现这个相机review不好，想cancel掉，打电话过去居
: 然说不能
: cancel，必须收到后return。虽然一再说不用我pay return shipping，也没有re-
: stocking
: fee，但是还是觉得dell太变态，amazon的order网上就可以cancel，他们的居然打电话
: 也不能
: cancel。刚下的order，又是周末，怎么可能不能cancel呢.
: 以后再也不在dell买东西了。
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s******1
发帖数: 1304 | 7 退钱更麻烦
去年感恩节在dell买了两个相机，被charge了三笔
nnd，打电话打了一个多星期才给退回来
每天学习之外首要任务就是给dell打电话
【在 J**********y 的大作中提到】
: dell买了个相机，刚下了order发现这个相机review不好，想cancel掉，打电话过去居
: 然说不能
: cancel，必须收到后return。虽然一再说不用我pay return shipping，也没有re-
: stocking
: fee，但是还是觉得dell太变态，amazon的order网上就可以cancel，他们的居然打电话
: 也不能
: cancel。刚下的order，又是周末，怎么可能不能cancel呢.
: 以后再也不在dell买东西了。
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