R**********n
发帖数: 1109 | 1 预约了服务，但是网络连不上，就把设备送回去了，当时店员答应给取消服务。结果过
了几周收到了当月的bill， 打电话给他们，再次确认要取消服务，并且答应给取消
bill。 结果接下来的两个月又连续收到bill， 还包括 late payment charge。 各位
兄弟姐妹又遇到类似情况的没有？
应该到哪里去说理呢？
谢谢 |
e********u
发帖数: 587 | 2 我记得只能电话找representative取消service,在实体店是不行的.多打电话说明情况
吧... |
R**********n
发帖数: 1109 | 3 嗯，谢谢 Emerson
我看人家算得还挺像那么回事的，把两个月的帐加在一起，还有什么late payment
charge， 也不先问问我又没有用他们的service 。
觉得这个不是我的错，如果不理它会有什么后果？ 会影响我的信用记录吗？ |
s*******d
发帖数: 4135 | 4 你还是理一下比较好，回头它还让讨债公司找你。
【在 R**********n 的大作中提到】
: 嗯，谢谢 Emerson
: 我看人家算得还挺像那么回事的，把两个月的帐加在一起，还有什么late payment
: charge， 也不先问问我又没有用他们的service 。
: 觉得这个不是我的错，如果不理它会有什么后果？ 会影响我的信用记录吗？
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s******g
发帖数: 1633 | 5 这个没事 你打个电话给客服部门说一下 过几天支票就把钱返给你了 我也是停了之后
多2个月账单 不过我是CREDIT CARD自动付款 在CREDIT CARD公司ARGUE了一下 然后就
没管~~ |
R**********n
发帖数: 1109 | 6 谢谢 smallhead 和 sualwang， 回头和他们的客服说一下吧，不和他们说，看这架势
还没有停的意思，一个月一个月的给我往上加。 |
h*********5
发帖数: 995 | 7 以我跟ATT长期的斗争经验，你每次直接找supervisor，一个不行，挂了电话重拨，再
找supervisor。要做好持久战的准备。 |
c****o
发帖数: 32446 | 8 AT&T就是这种德行，当年我跟他们为类似的情况搞了有半年才消停 |
R**********n
发帖数: 1109 | 9 谢谢 hardstone 和 costco， 看了你们的回复，觉得形式还很严峻啊，呵呵。 |
T********s
发帖数: 458 | 10 at&t就是烂，你别不当回事，多少人都载上面了。 |
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a*********g
发帖数: 8087 | |
R**********n
发帖数: 1109 | 12 哦，认真对待一下，你觉得他们这么发账单是故意的吗？ 还是工作的疏忽造成的？
【在 T********s 的大作中提到】
: at&t就是烂，你别不当回事，多少人都载上面了。
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g****f
发帖数: 481 | 13 请问你开AT&T的网提供啥设备啊？ DSL猫和路由器么，免费的？
【在 R**********n 的大作中提到】
: 预约了服务，但是网络连不上，就把设备送回去了，当时店员答应给取消服务。结果过
: 了几周收到了当月的bill， 打电话给他们，再次确认要取消服务，并且答应给取消
: bill。 结果接下来的两个月又连续收到bill， 还包括 late payment charge。 各位
: 兄弟姐妹又遇到类似情况的没有？
: 应该到哪里去说理呢？
: 谢谢
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A***8
发帖数: 189 | 14 他们就是故意发账单黑钱的，
这几乎是所有美国service公司的惯用伎俩。
只是有的黑，有的不黑而已。
【在 R**********n 的大作中提到】
: 哦，认真对待一下，你觉得他们这么发账单是故意的吗？ 还是工作的疏忽造成的？
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b**********r
发帖数: 589 | 15 曾经被att莫须有的账单折磨了两年多啊，流氓公司 |
c****n
发帖数: 46 | 16 定att的dsl 服务，前前后后花了一个月，收到4个账号，寄给我2个modem。最后还是没
有接通。终于打电话取消账户，并且寄还modem。正在等退钱，希望不要来账单。找
manager也没帮上。
有一点心得，千万别相信电话服务说的，没个准。唯有远离att吧，珍惜时间和钱！！
！！ |
