j*****I
发帖数: 2626 | 1 上周下的单，到现在还没有收到confirmation email. 幸亏place order以后，随手把
网页存
了个备份。按照order number,查
https://www.att.com/eos/unauth/eosLogin;EOSSESSIONID=5pQyNzzW6jSH0tYMKQT
kgqWZrj48Wxh44Jm81dth3hbnGphpnKVv!373080507
说找不到我的order.
电话，被转了大圈以后，终于出来一个知道我的order的,告知我的account number。问
能否给我
发个email告诉我全部的order内容，被告知没有我的email。这又是说瞎话，我order的
时候
email是明确提供的。按照以下网址，用accunt number去register,
https://www.att.com/olam/registrationAction.olamexecute?
dreferrer=Login&dsource=Not_Yet_Registered_2_RHC
输入accnt number以后，就是一空白页面。
为什么ATT这么混乱... |
t********a
发帖数: 2402 | 2 你去和在线客服在线聊，然后他们会一步一步地告诉你结果的。如果实在没办法，他们
也会重新告诉你怎么订的。
前几天，即便目前地址都查不出有dsl服务来，我还是订到了，然后他们帮我改成U-
verse的DSL服务，免费送gateway，价格和我订的一样。
不要怕麻烦他们，一遍一遍地打电话打到有结果为止。并且一定会有结果的。哈哈
【在 j*****I 的大作中提到】
: 上周下的单，到现在还没有收到confirmation email. 幸亏place order以后，随手把
: 网页存
: 了个备份。按照order number,查
: https://www.att.com/eos/unauth/eosLogin;EOSSESSIONID=5pQyNzzW6jSH0tYMKQT
: kgqWZrj48Wxh44Jm81dth3hbnGphpnKVv!373080507
: 说找不到我的order.
: 电话，被转了大圈以后，终于出来一个知道我的order的,告知我的account number。问
: 能否给我
: 发个email告诉我全部的order内容，被告知没有我的email。这又是说瞎话，我order的
: 时候
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l****y
发帖数: 8847 | 3 现在ATT要35/m了吧？6M DSL，去年底还20呢
【在 t********a 的大作中提到】
: 你去和在线客服在线聊，然后他们会一步一步地告诉你结果的。如果实在没办法，他们
: 也会重新告诉你怎么订的。
: 前几天，即便目前地址都查不出有dsl服务来，我还是订到了，然后他们帮我改成U-
: verse的DSL服务，免费送gateway，价格和我订的一样。
: 不要怕麻烦他们，一遍一遍地打电话打到有结果为止。并且一定会有结果的。哈哈
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d****n
发帖数: 12461 | 4 这些东西啊，等服务开通了网上自然会有信息的。
网络虽然很方便，但不是万能的。不是说所有的东西一下单，网上就有据可查，设置可
以随便更改，账单详细到秒等等。
【在 j*****I 的大作中提到】
: 上周下的单，到现在还没有收到confirmation email. 幸亏place order以后，随手把
: 网页存
: 了个备份。按照order number,查
: https://www.att.com/eos/unauth/eosLogin;EOSSESSIONID=5pQyNzzW6jSH0tYMKQT
: kgqWZrj48Wxh44Jm81dth3hbnGphpnKVv!373080507
: 说找不到我的order.
: 电话，被转了大圈以后，终于出来一个知道我的order的,告知我的account number。问
: 能否给我
: 发个email告诉我全部的order内容，被告知没有我的email。这又是说瞎话，我order的
: 时候
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g*r
发帖数: 2116 | 5 att是我见过的管理最混乱的公司 打电话每个csr的答案都不一样
【在 j*****I 的大作中提到】
: 上周下的单，到现在还没有收到confirmation email. 幸亏place order以后，随手把
: 网页存
: 了个备份。按照order number,查
: https://www.att.com/eos/unauth/eosLogin;EOSSESSIONID=5pQyNzzW6jSH0tYMKQT
: kgqWZrj48Wxh44Jm81dth3hbnGphpnKVv!373080507
: 说找不到我的order.
: 电话，被转了大圈以后，终于出来一个知道我的order的,告知我的account number。问
: 能否给我
: 发个email告诉我全部的order内容，被告知没有我的email。这又是说瞎话，我order的
: 时候
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d******i
发帖数: 7160 | 6 与ATT打交道是锻炼神经的最好Choice。
准备打十来次电话吧。注意每次做记录，问名字，date。
Good Luck, Soldier! |
g****f
发帖数: 481 | |
D*******l
发帖数: 5462 | 8 有这么便宜吗？
我的3m也要25
【在 l****y 的大作中提到】
: 现在ATT要35/m了吧？6M DSL，去年底还20呢
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P****D
发帖数: 11146 | 9 Re this. I used to use AT&T cellphone service. Was a pain in the ass when my
2-year contract ended - they kept sending me bills saying I owed them money
...
【在 d******i 的大作中提到】
: 与ATT打交道是锻炼神经的最好Choice。
: 准备打十来次电话吧。注意每次做记录，问名字，date。
: Good Luck, Soldier!
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j*****z
发帖数: 5306 | 10 你不要操心去查，他们更新没那么快，等东西给你寄到了或者收到welcome package以
后再说。我之前也怎么查都没有，后来还是把东西收齐了。好像只有等你真正activate
了你的信息才会在他们网站上查到。
【在 j*****I 的大作中提到】
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: 网页存
: 了个备份。按照order number,查
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: 说找不到我的order.
: 电话，被转了大圈以后，终于出来一个知道我的order的,告知我的account number。问
: 能否给我
: 发个email告诉我全部的order内容，被告知没有我的email。这又是说瞎话，我order的
: 时候
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d*e
发帖数: 843 | 11 att sucks
【在 j*****I 的大作中提到】
: 上周下的单，到现在还没有收到confirmation email. 幸亏place order以后，随手把
: 网页存
: 了个备份。按照order number,查
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: 说找不到我的order.
: 电话，被转了大圈以后，终于出来一个知道我的order的,告知我的account number。问
: 能否给我
: 发个email告诉我全部的order内容，被告知没有我的email。这又是说瞎话，我order的
: 时候
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j*****I
发帖数: 2626 | 12 终于于可以用网了，设置modem打了两个电话。第一个电话是10点半开始打的，因为一
直占线。接通
了，打到一半，说一会会我。然后再也没回，原来是到了11点，他们不干活了。第二天
早晨，请假继
续干，查了一个小时，也没戏，还是我最后瞎猜才告诉我default VPI/VCI number不对
。不过终
于可以用了。
现在有了3个新问题。
1个问题是billing,每月的价钱不对。这个再说。因为我开始订的时候，没有回应，又
订了第二次。
第2个问题，上门拉线的人，不知道为什么从邻居家的接线盒扯出根线，拖了好几十米
，从邻居家的车
库门口经过。就这么裸着，然后接到我们家。我真的被雷到了。
第3个问题是online account不能register,我真的不相信是我SSN最后4位和zip code用错
了。
周末刚才打电话，告知我这3个问题都不属于周末可以问的。我没啥好说的。谁让咱死
皮赖脸的飞要用
DSL呢。time warner的网速实在是太差劲。
【在 d******i 的大作中提到】
: 与ATT打交道是锻炼神经的最好Choice。
: 准备打十来次电话吧。注意每次做记录，问名字，date。
: Good Luck, Soldier!
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l****y
发帖数: 8847 | 13 别人告诉我TWC比ATT DSL强不少啊。。
我刚准备开
【在 j*****I 的大作中提到】
: 终于于可以用网了，设置modem打了两个电话。第一个电话是10点半开始打的，因为一
: 直占线。接通
: 了，打到一半，说一会会我。然后再也没回，原来是到了11点，他们不干活了。第二天
: 早晨，请假继
: 续干，查了一个小时，也没戏，还是我最后瞎猜才告诉我default VPI/VCI number不对
: 。不过终
: 于可以用了。
: 现在有了3个新问题。
: 1个问题是billing,每月的价钱不对。这个再说。因为我开始订的时候，没有回应，又
: 订了第二次。
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Z****e
发帖数: 6171 | 14 DSL 比TWC 的网速好很多吗？？？ 为啥 同样带宽的情况要好？
【在 j*****I 的大作中提到】
: 终于于可以用网了，设置modem打了两个电话。第一个电话是10点半开始打的，因为一
: 直占线。接通
: 了，打到一半，说一会会我。然后再也没回，原来是到了11点，他们不干活了。第二天
: 早晨，请假继
: 续干，查了一个小时，也没戏，还是我最后瞎猜才告诉我default VPI/VCI number不对
: 。不过终
: 于可以用了。
: 现在有了3个新问题。
: 1个问题是billing,每月的价钱不对。这个再说。因为我开始订的时候，没有回应，又
: 订了第二次。
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z*********o
发帖数: 1091 | 15 Att 就是一个巨烂的公司。 我是12月电话定的他们的DSL， 当时说好每月14.99， 免
费送model. 结果第一个月账单来后，model收$100多， 而且每月29.99。 打了两个电
话过去，第一个说给我免掉model费，但每月29.99， 三个月之后， 可以返还， 以后
每月14.99。 第二个电话说我可以每月14.99， 我让他电话富了钱。 这个月的账单
model费还在，而且比上个月还多。真不知道他们在干什末！ 又是一个漫长 的电话过
陈。 噩梦呀 |
j*****I
发帖数: 2626 | 16 我用speakeasy.net测网速。TWC的速度可以从最好的白天15Mbps到晚上8pm最差的时候0.5Mbps之
间波动。DSL 6M的差不多就在4Mbps到5.5Mbps之间.
【在 Z****e 的大作中提到】
: DSL 比TWC 的网速好很多吗？？？ 为啥 同样带宽的情况要好？
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Z****e
发帖数: 6171 | 17 这样啊 为什么TWC 波动这么大
候0.5Mbps之
【在 j*****I 的大作中提到】
: 我用speakeasy.net测网速。TWC的速度可以从最好的白天15Mbps到晚上8pm最差的时候0.5Mbps之
: 间波动。DSL 6M的差不多就在4Mbps到5.5Mbps之间.
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N*C
发帖数: 1987 | 18 没错，TWC晚上慢的跟驴一样。
候0.5Mbps之
【在 j*****I 的大作中提到】
: 我用speakeasy.net测网速。TWC的速度可以从最好的白天15Mbps到晚上8pm最差的时候0.5Mbps之
: 间波动。DSL 6M的差不多就在4Mbps到5.5Mbps之间.
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j*****I
发帖数: 2626 | 19 这有个link,
http://computer.howstuffworks.com/dsl3.htm
我的理解是，走cable的,physical layer,neighborhood就在一起混. performance对小区内
用户数目增加比较敏感。而DSL,每个用户基本上在network layer直接到router,带宽一定，
不会多也不会少。如果有瓶颈，首先看到问题的是att,而不是用户。att需要增加某个地区的容量
，基本上也是个线性问题。
【在 Z****e 的大作中提到】
: 这样啊 为什么TWC 波动这么大
:
: 候0.5Mbps之
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