m**********0
发帖数: 16 | 1 ５月２０日在maje.com买了４件原价的衣服，一周后发现有两件网上打折，一共降了差
不多２００刀。
５月２８日我给客服打电话，想看看能不能给我个price adjustment。客服告诉我他们
不可以给调价格。然后我又进一步解释了一下，我原来买的衣服同样尺寸的网上现在都
还有货，如果我rebuy的话你们要费人力下单，要出shipping fee，我退回我原来买的
衣服也要出８刀运费。如果能直接给我price adjustment的话，结果是一样的，我们双
方还可以省钱省力。这样不是更好吗? 客服也觉得我说的有道理，留了我的电话，说跟
经理请示一下给我回电话。
结果我一直等到６月２日也没人理我，而且衣服已经断码了，没有我之前买的号了。于
是我６月２日又给客服打电话，他们说由于太忙所以没有给我回电，当时请示了经理还
是说不能调价，不过可以给一个九折的code。我当时就有点按不住火了，９折？就是说
我还得花将近２０００刀才能要回这差价。忙也算理由啊?忙别答应说会回电啊，我得
给你们的忙买单是吗？而且２００刀是不是贵了点啊？我本来完全可以重新下单的。现
在好了！那天我跟客服掰斥了半天，我也知道这事跟她没关系，不好意思太为难她，最
后给我的答复是再跟经理请示，第二天给我答复。
然后前天过去了，我又是什么电话也没收到，昨天中午第三次打过去。客服又是当时现
请示经理给我的答复依旧一样，不能调价只能给９折code。
我就去了！既然不能调价早说啊，几次三番这么托着是怎么回事?!说了回电，我这电话
一挂上就再没人理了。如果就几十刀我真不费那个劲，２００刀至少对我来说不是小数
目了。他们说这是公司的policy，我就奇怪了，经理和客服都应该熟知公司规定才对，
你们的是上礼拜才改过policy吗??第一次就说死了不就完了，就算你们认为没准儿可以
给调价需要时间研究下，有结果了你倒是赶紧告诉我一声儿啊，我rebuy就是了。我不
追着问的话就没人理我了。不讲理一点说这就好比，我买了你的东西，被告知不好意思
啊我们太忙了，没有时间退你２００刀，你要想拿回去也行，不过得再给我２０００刀
！有这道理吗?
在美国店里和网上买东西不是一天两天了，发生过各种状况，最后双方都可以互相理解
，顺利解决。像这种事还是头回遇到。
昨天最后客服给我留了个邮箱，说我可以发邮件投诉。我不知道写了邮件能有什么用，
可是不写又觉得憋屈。
大家随便发言，拍我也行，是我过分了吗？也许这钱我就不应该要回来？ |
f****x
发帖数: 908 | 2 退就是了，这么折腾
【在 m**********0 的大作中提到】
: ５月２０日在maje.com买了４件原价的衣服，一周后发现有两件网上打折，一共降了差
: 不多２００刀。
: ５月２８日我给客服打电话，想看看能不能给我个price adjustment。客服告诉我他们
: 不可以给调价格。然后我又进一步解释了一下，我原来买的衣服同样尺寸的网上现在都
: 还有货，如果我rebuy的话你们要费人力下单，要出shipping fee，我退回我原来买的
: 衣服也要出８刀运费。如果能直接给我price adjustment的话，结果是一样的，我们双
: 方还可以省钱省力。这样不是更好吗? 客服也觉得我说的有道理，留了我的电话，说跟
: 经理请示一下给我回电话。
: 结果我一直等到６月２日也没人理我，而且衣服已经断码了，没有我之前买的号了。于
: 是我６月２日又给客服打电话，他们说由于太忙所以没有给我回电，当时请示了经理还
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g******g
发帖数: 1664 | 3 就是
这么纠结干嘛
到第二轮的时候就应该直接退了
不就损失八刀邮费吗
总比浪费N多时间还一肚子气强
【在 f****x 的大作中提到】
: 退就是了，这么折腾
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S****a
发帖数: 2568 | 4 就是折腾
【在 g******g 的大作中提到】
: 就是
: 这么纠结干嘛
: 到第二轮的时候就应该直接退了
: 不就损失八刀邮费吗
: 总比浪费N多时间还一肚子气强
|
b******e
发帖数: 5547 | 5 应该直接下一单折后的省的断货
然后直接退原价买的好了
客服和发货是两套班子，权限不同。
不要想着给他们省事，大公司内耗是必须的。
【在 m**********0 的大作中提到】
: ５月２０日在maje.com买了４件原价的衣服，一周后发现有两件网上打折，一共降了差
: 不多２００刀。
: ５月２８日我给客服打电话，想看看能不能给我个price adjustment。客服告诉我他们
: 不可以给调价格。然后我又进一步解释了一下，我原来买的衣服同样尺寸的网上现在都
: 还有货，如果我rebuy的话你们要费人力下单，要出shipping fee，我退回我原来买的
: 衣服也要出８刀运费。如果能直接给我price adjustment的话，结果是一样的，我们双
: 方还可以省钱省力。这样不是更好吗? 客服也觉得我说的有道理，留了我的电话，说跟
: 经理请示一下给我回电话。
: 结果我一直等到６月２日也没人理我，而且衣服已经断码了，没有我之前买的号了。于
: 是我６月２日又给客服打电话，他们说由于太忙所以没有给我回电，当时请示了经理还
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a*****g
发帖数: 19398 | 6 华人网站派过来做广告的？
【在 m**********0 的大作中提到】
: ５月２０日在maje.com买了４件原价的衣服，一周后发现有两件网上打折，一共降了差
: 不多２００刀。
: ５月２８日我给客服打电话，想看看能不能给我个price adjustment。客服告诉我他们
: 不可以给调价格。然后我又进一步解释了一下，我原来买的衣服同样尺寸的网上现在都
: 还有货，如果我rebuy的话你们要费人力下单，要出shipping fee，我退回我原来买的
: 衣服也要出８刀运费。如果能直接给我price adjustment的话，结果是一样的，我们双
: 方还可以省钱省力。这样不是更好吗? 客服也觉得我说的有道理，留了我的电话，说跟
: 经理请示一下给我回电话。
: 结果我一直等到６月２日也没人理我，而且衣服已经断码了，没有我之前买的号了。于
: 是我６月２日又给客服打电话，他们说由于太忙所以没有给我回电，当时请示了经理还
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x***x
发帖数: 3401 | 7 等待客服回电就是天方夜谭
【在 m**********0 的大作中提到】
: ５月２０日在maje.com买了４件原价的衣服，一周后发现有两件网上打折，一共降了差
: 不多２００刀。
: ５月２８日我给客服打电话，想看看能不能给我个price adjustment。客服告诉我他们
: 不可以给调价格。然后我又进一步解释了一下，我原来买的衣服同样尺寸的网上现在都
: 还有货，如果我rebuy的话你们要费人力下单，要出shipping fee，我退回我原来买的
: 衣服也要出８刀运费。如果能直接给我price adjustment的话，结果是一样的，我们双
: 方还可以省钱省力。这样不是更好吗? 客服也觉得我说的有道理，留了我的电话，说跟
: 经理请示一下给我回电话。
: 结果我一直等到６月２日也没人理我，而且衣服已经断码了，没有我之前买的号了。于
: 是我６月２日又给客服打电话，他们说由于太忙所以没有给我回电，当时请示了经理还
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R******d
发帖数: 1108 | 8 lz很可爱
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 1.0.2
【在 g******g 的大作中提到】
: 就是
: 这么纠结干嘛
: 到第二轮的时候就应该直接退了
: 不就损失八刀邮费吗
: 总比浪费N多时间还一肚子气强
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F*******9
发帖数: 14 | 9 酵素洁面粉代言人可帅可呆萌可男神！ 沒错！就是乃爸「「贾乃亮」」。
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发帖数: 3225 | 10 很多信用卡可以补差价给你的
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