s*****r
发帖数: 4016 | 1 一周多前买了个东西，状态一直preparing for shipping。前几天发信给seller
cancel也不回。
今天找客服chat去cancel，客服直接就说要我AtoZ。我说我只想cancel个单子，能不能不
AtoZ，感觉对卖家太损了点。客服说不AtoZ没法帮你cancel。
我去。。。 |
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g*****p
发帖数: 3403 | 2 寄了一个新的打印机 买家所少附件 然后就写信过来说少附件 然后我说 我们给你寄的
新的， 你少附件可以退回来 然后买家又说让我付return shipping 我昨天晚上没理
今天早上就是atoz了
大家能不能给点意见。。。。 |
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g*****p
发帖数: 3403 | 3 屏幕是买家摔坏的，但是atoz 说是收到defective item
buyer Email说是stop working after a call
求解决办法 |
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g*****p
发帖数: 3403 | 4
那用旧的 换新的， atoz 怎么解决？ 也要认栽吗 |
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g*****p
发帖数: 3403 | 5
sn对不上，可以说收到的是defective的，
这种atoz 怎么证明给Amazon sn对不上 |
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z****y
发帖数: 613 | 7 亚马逊上卖了个软件，买家收到了并安装上电脑，然后发现有新版的软件，比老版便宜
，要求
退货，被我据了。买家直接AToZ，怎么回呢？有没有高人指点一下丶 |
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发帖数: 1 | 8 恭喜
[在 zxszyy (阿凡提) 的大作中提到：]
：亚马逊上卖了个软件，买家收到了并安装上电脑，然后发现有新版的软件，比老版便
宜，要求
：退货，被我据了。买家直接AToZ，怎么回呢？有没有高人指点一下丶
：........... |
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s****n
发帖数: 6491 | 9 sickdeal atoz确实不厚道，不排除evil的可能。不过gjmylove做的也不妥，因为他没
有sickdeal evil的证据。如果不是drop ship,肯定毫无疑问gymylove不应该收
restocking fee,何况还收这么多。如果drop ship不能return的话，等于drop shipper
帮你出了货，还承担了风险。而你本来在amazon的定价就应该包含这部分风险。所以，
在指责别人让你承担风险的时候，想一想反过来是不是别人为你承担了风险。
同样，这和二手收货也不一样，因为价格不一样。风险是反映在价格里的。设想二手由
护士承担退货风险，那么收货价肯定会提高，而最终达到一个新的平衡。
另外关于atoz，这个确实对游医来说伤害很大，所以sickdeal做的太过了。但从
gymylove的角度来说，首先你要保护好自己，在你没有证据别人是evil的情况下收这么
高的restocking fee,应该预料到有被atoz＋negative的可能。你应该知道损失的几十
上百块和atoz相比并不算什么。amazon上不讲理，随便开case留negative的buyer很... 阅读全帖 |
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f*******r
发帖数: 1348 | 10 The buyer bought a pad from me and after using it for 70days, he requested a
return saying the product is defective. I wrote back immediately saying it
can only be returned in 30 days. After that, I did not get any email from
amazon. I even wrote back to amazon asking for help , but no any answer from
amazon. My home page of the seller account did not show an AtoZ claim
either. So I thought the buyer just took it.
Today I got email from amazon saying the AtoZ claim is finalized and all the
money... 阅读全帖 |
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d*****e
发帖数: 3868 | 11 We successfully defended the chargeback.
charge back比AtoZ好，这种情况如果AtoZ, Amazon肯定不作为了。
为啥病人在charge back前不先开AtoZ呢？charge back以后还能再AtoZ吗？ |
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j******8
发帖数: 746 | 12 买一个电脑，病人要退货，理由是No Longer needed/Not wanted.
我发信重申退货policy，开箱是要收20% rs，然后问他要SN
病人没有任何comments，只是给了SN.
收到退货，是开箱的，于是按规定扣了20% rs和shipping charge。
结果第二天病人file AtoZ，说电脑看movie一个小时电就用完了，说应该最多可以3-4
小时待机。
我就回了AtoZ，说病人退货的理由是不需要，这个要收退货费。而且电脑看movie电池
时间要比待机短很多，这个不是defect。
，
亚麻的烙印 specilaist回信说defect的东西，病人有权要full refund。根本不看我的
申诉。
请教对策。是不是病人file AtoZ一般都会赢？亚麻根本不看我的申诉理由，即使证据
确凿，如退货理由。 |
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u******s
发帖数: 3876 | 13 没事，就说test可以好几个小时，然后病人肯定是不想交fee，so lie
买一个电脑，病人要退货，理由是No Longer needed/Not wanted.
我发信重申退货policy，开箱是要收20% rs，然后问他要SN
病人没有任何comments，只是给了SN.
收到退货，是开箱的，于是按规定扣了20% rs和shipping charge。
结果第二天病人file AtoZ，说电脑看movie一个小时电就用完了，说应该最多可以3-4
小时待机。
我就回了AtoZ，说病人退货的理由是不需要，这个要收退货费。而且电脑看movie电池
时间要比待机短很多，这个不是defect。
，
亚麻的烙印 specilaist回信说defect的东西，病人有权要full refund。根本不看我的
申诉。
请教对策。是不是病人file AtoZ一般都会赢？亚麻根本不看我的申诉理由，即使证据
确凿，如退货理由。 |
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j****t
发帖数: 2996 | 14 if not accept, they will AtoZ, then you will lose both money and the product
, and maybe your seller acc if too many AtoZs |
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c****e
发帖数: 1984 | 15 活神说的是对的。最近就碰到这样的，我拒绝return, 病人atoz, Amazon asked me to
accept return.
都AtoZ了，我就拒绝了。 过两天buyer claim denied. |
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x******a
发帖数: 182 | 16 对于AtoZ，我看到有几个option，full refund和reprent to amazon。对于我的case,
我并不想和buyer讲价，只是看看她是否喜欢寄一个全新的过去，还是喜欢refund. 而
且先前的那个坏了的也不用她寄回来。
现她居然AtoZ，哪个对我更有利？直接full refund?这样结束case好像我错了，是否会
导致不好的结果？还是reprent to amazon，陈述一下事实？ |
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发帖数: 1 | 17 支持LZ跟他们干到底。
两个月了Atoz应该能赢。
上回我吃了一个Atoz，也是买家超过一个月要退货，我拒绝退货理由就是超过期限。最
后赢了。 |
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发帖数: 1 | 18 支持LZ跟他们干到底。
两个月了Atoz应该能赢。
上回我吃了一个Atoz，也是买家超过一个月要退货，我拒绝退货理由就是超过期限。最
后赢了。 |
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w****r
发帖数: 17566 | 19 没有颠倒,其实我在猜哦,因为资料少就听AtoZ讲啥了,AtoZ跟他lg关系的关键在这俩人
在过去更象妈和儿子,所以现在小A一旦要求要过妻和夫的日子,夫还停留在做儿子的温
暖遐想中,不适应,所以俩人开始闹了
纯属瞎猜哈 |
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s****i
发帖数: 1954 | 21 不要怪病人。 这个就认了。
听“江湖游医”的话，你也找个像你这样卖“新"东西的，AtoZ他！ |
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k****n
发帖数: 3803 | 22 要是只ship出墨盒
可以file AtoZ把 |
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A*****8
发帖数: 1948 | 23 ATOZ的话,会怎么样,我让他寄回来了,估计肯定拆过了,退全款吗,commission和
shipping怎么办 |
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r*********2
发帖数: 405 | 25 卖了不到10个东西，也有过一个a-z怎么就没被封啊，他atoz之后要求退，我给他退了
就解决了，你这怎么直接就封 是不是你超过期限了 |
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c*******l
发帖数: 769 | 26 退钱吧。
我这刚碰到一个自己给了个错地址,然后直接给我AtoZ的。 |
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c*******l
发帖数: 769 | 27 应该是你赢吧。没有tracking，怎么证明他把东西寄回给你。
而且这个病人应该是骗子。
我也刚碰个病人，明明是factory sealed refurbished的东西，说是旧的，直接开AtoZ
，还骗人说他联系过我的personal email没有回复。（我根本没有留email在上面)。给
他prepaid return label好几天了，根本没有return。 |
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e*******n
发帖数: 2178 | 28 恶霸肯定是我赢。但是Amazon据说比较BT。
本来想给prepaid usps的label，东西不大，用fedex太不合算了。但是上次有个病人也
说return，结果浪费了邮费。这次就想着让他自己寄算了。
AtoZ |
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e*******n
发帖数: 2178 | 29 这个amazon会判输吗？如果会的，我还是refund了算了。要是AtoZ的话还要算
defective rate，要是再给个差评就更惨了。amazon上面卖东西真不容易呀。 |
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c*******l
发帖数: 769 | 30 连续碰了几个不是骗子就是神经病。
AtoZ然后再给neg。 |
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b**********g
发帖数: 806 | 31 卖了个netbook,病人收到2个星期来信说是坏的,要退货.我还没来得及反应,2分钟后,it
A to Z了.我本来就是准备让他退回来的. 现在AtoZ了,我还能不能让他withdraw? |
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L*******u
发帖数: 352 | 33 她终于还是决定回到师父身边了。
我不明白为什么，也许，真的只是因为师父的paypal账户余额后面比我多4，5个0吧。
师父比我大10岁，我来组里做老千的时候，他已经千了2年多。
这些年来，在一个组里，一起搞deal，一起奔走几十迈四处扫货，一起被老中老板折磨
得死去活来，一起在生物老千的围城里辗转反侧，我和师父早已结成了深厚的战斗友谊。
师父人真的很好，这几年一直毫无保留的带我做ebay，教我用代理服务器假bid，每次
我ebay账户被封了后，总是会用他自己的账户帮我清存货，只分一点点利润走。每次我
iphone ipad中毒之后，总是下血本用八折价帮我解毒。。。
这一切，都在一年前她来了之后，就开始悄悄的变化了。
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师父总是不缺女人，每年新生来的时候，他那辆原装正牌雅阁总是能马上包办一个新生
之后几个月的买菜逛街，而师父那神奇的ebiz天地，总是可以瞬间俘获一个女phd新生
的心，我至今记得在某个月的最后一天，师父给发愁无墨盒可退的小师妹送去20个墨盒
的时候，师妹眼里... 阅读全帖 |
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t**s
发帖数: 4026 | 35 hao keng!!! jump!!!
谊。
AtoZ |
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t**s
发帖数: 4026 | 36 i have a question
whose child? urs or master's?
谊。
AtoZ |
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c***c
发帖数: 2721 | 37 谢谢大牛！ 这个办法我记下了，学习了。谢谢。包子发了。丫只是想退货没有atoz我
，估计这个气我只能受着了。 |
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P**********6
发帖数: 523 | 38 【 以下文字转载自 Prose 讨论区 】
发信人: SpicyGirl (苦逼任性文学丑少妇), 信区: Prose
标 题: 似水流年，和师父的女人的那些日子
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jan 21 15:21:21 2012, 美东)
发信人: Lashandru (拉山猪), 信区: ebiz
标 题: 似水流年，和师父的女人的那些日子
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Dec 5 23:45:53 2011, 美东)
她终于还是决定回到师父身边了。
我不明白为什么，也许，真的只是因为师父的paypal账户余额后面比我多4，5个0吧。
师父比我大10岁，我来组里做老千的时候，他已经千了2年多。
这些年来，在一个组里，一起搞deal，一起奔走几十迈四处扫货，一起被老中老板折磨
得死去活来，一起在生物老千的围城里辗转反侧，我和师父早已结成了深厚的战斗友谊。
师父人真的很好，这几年一直毫无保留的带我做ebay，教我用代理服务器假bid，每次
我ebay账户被封了后，总是会用他自己的账户帮我清存货，只分一点点利润走。每次我
iphone ipad中毒之后，总是... 阅读全帖 |
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c****e
发帖数: 1984 | 39 sherwood kwong
2922 SAN JUAN BLVD
BELMONT, CA
US 94002-1346
卖了个新的Epson 725 printer，非说是旧的。退回来一个旧打印机，不是原来寄的。
很快给我留了Negative
找我退钱,不给他退。 没有AtoZ,不过现在chargeback,怎么对付？
Greetings from Amazon Payments.
We are writing to let you know that the credit card issuer has contacted us
on behalf of the buyer of the transaction listed below because the buyer
states that he or she received merchandise that was not as described.
Please request credit be issued to the buyer or explain why credit is not
due.
Order dat... 阅读全帖 |
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b***l
发帖数: 812 | 40 吃了几个atoz,被suspend了。
怎么appeal啊 |
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c****e
发帖数: 1984 | 41 我一般拒绝，amazon policy 是14 天之内buyer必须联系你， patient 一般会怒，马
上atoz,最近3个这样的case,都赢了。 |
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A****Y
发帖数: 24 | 42 Yang Liu
340 E RANDOLPH ST APT 1103
CHICAGO, IL
US 60601-7453
新的电脑，非说wireless 有问题，拿回来一点问题没有，电脑cover被damage,还不承
认，只扣了10% restocking fee, 烂人AtoZ. |
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a***y
发帖数: 400 | 43 各位大神参考，如遇到此类Evil，你基本无解。
那时Amz刚出了AtoZ。LZ当时还在读书，由于勤勉用功努力学习成绩好好乖乖妹妹，和
主要的眼瞎原因被本文主角拉进了他的组，和他一起做project。
期末，term paper due，我们决定彩打，包括我在内的4个其他组员都说花点钱算了，
加装订不过几十刀，也花不了太多。
WSEvilN出马，说，他来搞定，term结束之后，我们一起去吃饭，他就不AA了。
两个月之后，我问起，你当时花了不少钱吧？你也是学生一个，没什么闲钱。
答曰：没花钱。
好奇问之，怎么搞定的彩打和纸呢？
答曰：纸是从图书馆顺出来了。打印机是Amz上free shipping来的，打印完了，包好给
寄回去，说“打印速度慢”。某神医，当时说要收15% restocking fee。WSEvilN暗示
，[注意这两字“暗示”]，说，你收，我就neg加A-to-Z。你不收，我就positive
feedback。
然后给红枣，说以后我还来你这里买东西。
神医随即给了 return shipping label. free的。但是估计心里想着：你Y以后可别来
了....
全文... 阅读全帖 |
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a*********0
发帖数: 4998 | 44 爆一下呗
各位大神参考，如遇到此类Evil，你基本无解。
那时Amz刚出了AtoZ。LZ当时还在读书，由于勤勉努力乖乖学习好好妹妹，和主要的眼
瞎原因被本文主角拉进了他的组，和他一起做project。
期末，term paper due，我们决定彩打，包括我在内的4个其他组员都说花点钱算了，
加装订不过几十刀，也花不了太多。
WSEvilN出马，说，他来搞定，term结束之后，我们一起去吃饭，他就不AA了。
两个月之后，我问起，你当时花了不少钱吧？你也是学生一个，没什么闲钱。
答曰：没花钱。
好奇问之，怎么搞定的彩打和纸呢？
答曰：纸是从图书馆顺出来了。打印机是Amz上free shipping来的，打印完了，包好给
寄回去，说“打印速度慢”。某神医，当时说要收15% restocking fee。WSEvilN暗示
，[注意这两字“暗示”]，说，你收，我就neg加A-to-Z。你不收，我就positive
feedback。
然后给红枣，说以后我还来你这里买东西。
神医除了return shipping label.
全文完.....
最后问句，当年是谁惯着这位WSEvilN的？ |
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s****n
发帖数: 6491 | 45 正常退货不算在defect rate里吧？只有atoz和negative feedback才算 |
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s****n
发帖数: 6491 | 46 正常退货不算在defect rate里吧？只有atoz和negative feedback才算 |
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c*******l
发帖数: 769 | 47 碰到个光头Seller,两个礼拜不发货不回email。
Amazon Marketplace 的Orders会自动Cancel吗?
是不是一定要浪费一个AtoZ啊。 |
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g*****p
发帖数: 3403 | 48
怎么补 那个MG8220 都找不到配件
现在还搞 atoz了 |
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w*******n
发帖数: 3579 | 49 熊神，你先问问少什么呗？有的打印机是不带usb cable的 |
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g*****p
发帖数: 3403 | 50
说什么power code, manual, dvd, film adapter 总之能少的都少了 |
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