由买买提看人间百态

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全部话题 - 话题: 服务质量
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o***s
发帖数: 42149
1
一栋老旧的待租自建楼,底层门面灰头土脸,透过蒙满灰尘的玻璃门,隐约看到楼里也是四壁灰黑,满是尘土。殊不知,正是在这样一栋看似很长时间无人来过的待租楼里,却日夜进行着非同寻常的活动。经公安民营分局侦查,这儿竟然是一个提供SM即性虐待游戏为主的卖淫窝点……
查获的衣服
待租楼内别有洞天
4月初的一天,(太原)公安民营分局五龙湾派出所接到群众举报,称在经园路一家物流公司旁边的自建楼里,经常有男男女女进进出出,非常神秘。民警到现场侦查发现,整栋楼门面很不起眼,楼道里尘土飞扬,看上去像是一栋待租楼。进入二层,楼梯口两侧各有一道防盗门把民警拦在楼道间。楼上同样如此,直到顶楼6层,都有防盗门挡着。此外,民警发现这栋楼从2层到5层的临街房间都拉着窗帘。防盗门和窗帘的背后到底隐藏着些什么呢?
经过十余天侦查,民警发现这里是一个隐蔽的卖淫嫖娼俱乐部,取名未名阁。掌握到充足证据后,4月20日,警方快速出击,冲破层层门禁,发现待租楼里果然别有洞天。穿过二层的防盗门,紧接着是另外一道门禁系统,顺利通过后,便是装饰颇有情趣的未名阁:走廊铺着红地毯,洁白的墙壁上挂着山水画,每个房间的装修风格各有不同。除了二层用作接... 阅读全帖
z****0
发帖数: 363
2
服务性质:汽车, 房屋和人寿保险业务
商家名:周艳保险事务所
联系方式:http://www.farmersagent.com/yzhou
5910 Pacific Center Blvd Ste 300
San Diego, CA 92121
858-633-6669
评价者的ID:zhang0
如何知道该商家:生活中认识并成为她的客户
评分(1-5,5为最好,1为最差)
服务态度:5
服务质量:5
回复速度:5
服务结果满意度:5
评价:
最满意点:汽车保险有十多个选项, 她逐一给我解释的很清楚, 哪个可以保低,哪项
不能太低, 才知道一个小保险有这么复杂。 不像我原来的保险代理, 我说要给个好
价钱, 就给我一个加州最基本的, 也不提醒我可能的风险。 现在想想还后怕, 万一
碰了个好车, 还不够赔对方的。
有待改善之处:挺好。 想到再来写。
综合评价:挺不错的代理。细心有耐心。
*********************************************************************
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c***s
发帖数: 70028
3
在星级酒店,坐等三五个钟头仍无法入住;电脑连不上网络,发不了传真,却找不到技术人员……一边是心急上火的游客,一边是慢慢吞吞的服务员。对于在澳大利亚旅行的中国人而言,上述经历并不新鲜,以至于中国游客有了“五星级酒店,四星级硬件,三星级服务”的调侃。
这句调侃当然值得澳大利亚业界人士深思,它点出了澳旅游服务业的硬伤:一方面,澳大利亚凭借其得天独厚的自然禀赋和地理优势,已成为中国人出境游的热门之选;另一方面,在硬件环境和服务水准等领域,澳旅游服务业遭遇到愈发严重的发展瓶颈,已开始影响旅游目的地的美誉度。
据澳大利亚咨询服务商思维全球咨询预计,来澳观光的中国游客人数增幅连年超20%,去年增幅更高达28.2%。今后10年,来澳中国游客人数预计将在现有基础上倍增至86万,市场价值将达到70亿澳元至90亿澳元。一些行业专业人士预见,继资源类产业之后,旅游服务业很可能崛起为连接中澳经贸合作的新兴产业,并在今后数十年为澳经济强劲增长提供持续动力。谈到如何网罗中国人带来的真金白银,澳大利亚资源、能源和旅游部长马丁·弗格森曾表示,中国市场是澳旅游业不容忽视的重点,为此澳政府已经推出专门针对中国市场的10年战... 阅读全帖
s*******n
发帖数: 10426
4
你就是一顾客,为啥要给服务员付工资?你吃顿饭还得雇服务员?
服务员的工资是餐馆老板发给他的,让他提供最基本的服务。
你给小费是对服务员超出基本服务以上的部分的感谢、以及对餐馆服务质量的评价。
即使这样,你给的小费也不是对基本水平以上服务的劳务费,因为这个部分是服务员和
你处于自愿的一种互惠行为,而不是带有契约性质的买卖关系。
具体说,服务员为你提供基本服务以外的服务,这是一种友善的表示,是对你的一种帮
助,你对此给小费,是你对他的超额服务表示感谢。这个不是买卖关系。
c******t
发帖数: 2478
5
小费制度还不是为了优胜劣汰,让服务好的人多得,让服务差的人少得,让那些服务差
的人做不下去走人。如果餐馆老板给waiter工资,那服务质量恐怕就完全看侍者的心情
了,因为是餐馆老板给他付钱,不是你顾客,他犯不着对你友善。
可是事实上一些人不问服务好坏,自以为是地一律给15%,结果也就跟老板发工资差不
多了,时间长了,人家侍者知道你的做法,就都成了大爷。
在餐馆吃饭,可以自己叫侍者,可以拒绝上次不友好的侍者服务,这样可以避免那个服
务差的人吐口水放鼻屎。最保险的还是不要去这家餐馆吃。
b***y
发帖数: 14281
6
好比坐统舱的说这船条件太差,航运公司服务太滥,这是脑子有屎。说国航差的前提是
有更好的,但事实上经济舱,而其还是经济舱里的低价票,在美国by definition就是
放弃一切索求服务的权利,不被人cancel flight能够按时到达就算是多福了。
坐经济舱还成天抱怨航空公司服务差的人,说穿了,无非是因为骨子里还以为只要是坐
了飞机就要享受上等人的感觉,坐一趟飞机就要当回爷,这是典型的国内人的土鳖思维。
殊不知这年头坐飞机如果不是商务舱以上,那就好比印度火车的外挂,只求一个到达目
的地而已。你觉得一个挂在车皮上的三哥还抱怨铁路局的服务质量差,连个水都不送一
回,这不是很可笑很滑稽么?
q***i
发帖数: 1207
7
归根到底是商家转嫁成本的手段之一。
无论买东西还是吃饭每个人都喜欢明码标价,我个人非常喜欢美国这边的购物环境。多
少钱,打几折,清清楚楚。买得起就看看,买不起咱走人。
吃饭服务也是一样,理发,打车,该多少钱就是多少钱。理发,我已经支付完了,为什
么还要加15~20%小费?假如说是对服务质量的肯定,难道不给小费,就不给客人用心
服务吗?小费笔消费税高得多。
打车也是一样,搞不清为什么支付了打车钱,还要再多拿五分之一。
更过分的,buffet也要小费。我们这边几家中国人开的buffet,压根儿没有任何服务。
只是把盘子捡走。
每次我都给小费,但看见过很多白人都不给。
z******t
发帖数: 70
8
来自主题: Reunion版 - 机票代理和航班质量询问
请问这儿的XDJMs有没有用过嘉乐国际旅游代理回国机票,不知道信用如何?还有,大
家乘坐过东航
回国吗?他们的服务怎么样?我到时候带我14个月女儿回国,所以比较在意服务质量
。希望有经验
的TX提供一些信息。谢谢。
L*****d
发帖数: 5093
9
成本降低,服务质量肯定也会有所降低。iphone的质量也是越做越垃圾
r*********s
发帖数: 1027
10
用了六七年了。
有时候语音质量不好,要提高嗓门说话。大多数时间还可以。没退出过,曾经在包月和
基本两个plan之间切换了几次,都没问题。
服务质量说不上特别优秀吧,也没什么其他可以替代的产品,尤其可以从中国直播到美
国,还能自动转到手机上,这点非常方便。
s*******n
发帖数: 10426
11
小费是对服务的评价,跟是否尊重对方无关。
不给小费就是给你的服务打零分,觉得你的服务质量很差,不值一文,但这不是对服务
者的侮辱或者不尊重。
w*******x
发帖数: 489
12
楼上的就知道骂人是不对的。
入乡随俗是这样的。但有时候很不爽。小费应该大家自愿给,根据服务态度服务质量来
给。我觉得本来某些富人
高贵人的行为,后来每个人都觉得自己牛B,就开始都给了。并且在NYC这种地方好像小
费是强制性的。这条rule
太stupid !
我平时虽然都给15%。但是很多时候不愿意。特别是在少数几个中餐馆(去的多些),服务态度
极其恶劣,有些人还好像
瞧不起人是的。。走的时候还不情愿的留下15%的小费给他们(好像这边都是必须的)
我想说的是是应该给,但
是不应该一概而论,应该有可以选择不给的时候。
还有就是回国吃饭,有些服务特别好的,你会给20%小费吗?我觉得99%的人回去了都是
不会给小费的。这时候
我 到觉得要给。
l**q
发帖数: 335
13
来自主题: SJTU版 - 办公手段更新服务意识加强
办公手段更新服务意识加强
机关办公朝南坐现象不见了

  本学期开学以来,机关各部、处的工作作风、精神面貌
都发生了深刻的变化,办公手段普遍更新,服务意识明显加强。
这是机关人事制度改革后呈现出的一种新现象。
   开学后,教务处就推出了“提高服务质量新举措”的五大
条款。这些条款在“实”字上下工夫,包括:对院系教学工作实
行目标管理、过程监督、阶段考核;对科室人员的队伍建设、政
治理论学习、职业道德教育,实行管理的科学化、规范化和开展
计算机学习、外语培训、岗位培训等一系列措施。并提出了在9
月前开发教学系统计算机软件,实现教学计划、招生、教学安
排、学籍、成绩、选修等全面计算机管理。10月份后,教学系统
计算机管理软件上网试运行,一年后实行工作计划网上公布、通
知网上寄发、信息网上传输与采集,为实现无纸化办公和网上招
生录取试点工作做好准备。
   房地产处提出了“热情周到、热心服务、耐心解释、方便
群众”的十六字工
G***Y
发帖数: 9698
14
来自主题: NewYork版 - 华埠长巴:从拼价格到拼质量
华埠长巴:从拼价格到拼质量

发布于 2013-07-08, 周一 01:34
国庆期间,华埠长巴行业迎来一次人流高峰,星期天从华埠到费城和波士顿的
班车几乎爆满。随着灰狗进驻华埠后,最近又有一部“龙”巴士(STSC)抢滩华埠,与另
一部去费城的华人公司恒通(VIP),形成三足鼎立,这些公司彼此竞争,但表示不会打
价格战,而强调以安全和服务质量取胜。
【侨报记者林菁7月7日纽约报道】7日是国庆长周末最后一天,明天就要开始上班
,这几天外出旅游或探亲的人在星期天纷纷坐车回家,华埠长巴生意火爆,下午才3点
多,当天去波士顿的票已经卖完,去费城的班车也要早早抢先买。
灰狗旗下的鸿佑(YO!)售票处,进来买票的人一个接一个,下午3点多,一位乘客
进来想买去费城的票,售票员告诉他下一班车要等到6点半,5点半那班车已经满了。售
票员建议,他可以买5点半的票,如果届时上不了车,则等下班车或退款。该乘客犹豫
了一下,表示还是去坐另一家公司的车。
新开的另一家纽约/费城巴士公司叫“龙”巴士,据了解是华人和其他族裔合股经
营,车站设在亚伦(Allen)街11号,跟鸿佑巴士只隔... 阅读全帖
c****s
发帖数: 5892
15
安省医院为了平衡预算而致使去年2000多名注册护士遭到裁员,安省病患将来所能获得的服务质量将会大打折扣。
安省新民主党领袖贺娃丝26日在安省议会说︰“安省护士收到裁员通知书,病患将看到当地的癌病筛检项目从眼前消失,老年人的看护服务将减少,精神病患的看护服务也减少。”“卫生厅长怎么还能继续说这些裁员不会影响一线看护﹖”
安省卫生厅长马修斯回答说,随着省府把病患及有些医疗项目从昂贵的医院、转移至社区看护,护士职务变化在所难免,不过她又说,被裁护士会很快在其它医疗系统找到工作。
安省护士协会却说,在过去12个月内被裁员的该协会属下2045名护士,并没有看到省内有新职位产生。
马修斯指出,安省25日线上公布的护士空缺就有500多个,安省在Workoplois网站上有数百个护士职位,因此护士有很多机会。安省护士协会史陶德(Linda Haslam-Stroud)说,很多线上公布的护士空缺是假的。马修斯说,与安省自由党2003年当选之初相比,安省现在就业的注册护士人数增加了1万人。
贺娃丝不认同马修斯的说法,认为省府在玩弄数字游戏。安省彼德堡近日有121名注册护士被裁员,马修斯为政府审核小组的这一
b******e
发帖数: 609
16
【 以下文字转载自 FleaMarket 讨论区 】
发信人: Byephone (长期收购nokia), 信区: FleaMarket
标 题: 【出售】贴心帮顶服务
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Mar 12 16:20:56 2010, 美东)
二手版在越来越火爆的同时,也给广大医护人员增加了很多不便,迅速下沉的帖子成为
了不少神医和护士心头永恒的烦恼,生意暗淡,家庭不和等诸多问题接踵而至。。。
怎么办?怎么办?
本无业下岗编外人员现贴心提供帮顶,根据不同需要,为您奉献连续顶,力挽狂澜顶,
马屁顶,bso顶等多种服务。出于对个别用户保密,也可提供马甲顶,总之一句话,您指导哪儿,
我们就顶到哪儿,保证顶出力度,顶出精彩,顶出花样,直到顶出效果,顶出您的放心满意(今
天上午已然顶成了几笔生意,可见我们的服务质量)
根据顶的内容和次数,收取一到多个包子不等,价格公道,童叟无欺,向您保证,生意不成,不
收费用,望有意者来函。
补充:1.刚有人来信说俺是顶神,愧不敢当,我只是一个在前线默默耕耘的顶工作者
2.护士也收,俺顶出一个包子,护士享受一个伪币,10%利润
q***2
发帖数: 1861
17
顺手小结一下以前的帖子:
1. 许多服务业者, 比如 会计师,平面设计师,网站开发业者, 报关/仓储业者, 律
师等等, 都是很多有志于创业的人所必需的。
2. 网上的DXJM 们如果正好是这类业者, 发出来自己的消息, 可以为大家多一份选择
余地。
3. 生意能否达成,大家都知道,是要靠两箱情愿的。
3. 相关的专业服务业者愿意在公共论坛上发消息, 一方面是对自己团队的水平和能力
,客服等等,都有足够的信心, 二来对潜在的客户也是有益的。 比如万一做的活不好
,双方又无法协商解决的话, 顾客至少有一个渠道:可以简单快速地跑来抱怨一下,
让接到活的人失
掉一些“面子”和声誉!
4。那些接到版上 XDJM 活儿的 专业服务业者,developer们, 为了自己的声誉和口碑
,也会把活儿做得漂亮,让顾客满意。 这种无形的压力,对双方都是很有益处的。 毕
竟这是个公开公共的论坛吗。最后,顾客上当的机会会少很多;业者提高服务质量和业
务水平与能力的压力也多了很多。 其结果是良性循环, 大家受益。
所以啊,在这个意义上,应该鼓励版上能为大家创业提供服务的人和团队, 比如
律师,会计师,设计师,... 阅读全帖
c*****9
发帖数: 2739
18
回国吃饭,有些服务特别好的,你会给20%小费吗?
相比于国内的服务质量这里的服务很多连5%都不配
a********2
发帖数: 2561
19
来自主题: NewYork版 - 鹿鸣春的服务质量真是差
我从乡下进城,慕名而去鹿鸣春吃饭,结果被其巨差的服务惊了。
话说那天大约2点40进门,门迎小姐说可以,让我上了二楼。然后准备点菜的时候服务
生说午餐3点关门,才意识到可能来晚了。不过,既然门迎放进来了,就吃一顿吧。我
这儿正看菜单呢,隔壁桌的老外吃完走人,另一个服务生就跟老外抱怨,Chinese长
Chinese短的,好像丫不是中国人似的。然后板着脸上完菜就再也不搭理我啦。等到我
刚刚吃完,马上把账单丢过来,那意思好像是叫我赶紧结账走人。可是其他还有好几桌
都已经吃完纯聊天呢,怎么就那么“关照”我呢?中间翻台子的时候也是动作重重的,
恨不得拍桌子打板凳一样。
实在是太让我这乡下人吃惊了,于是赶紧付账走人,逃之夭夭。以后再也不去了。
w******o
发帖数: 3259
20
来自主题: Texas版 - 小肥羊的服务态度真差
中国城那家我觉得都快开不下去了,服务员的素质实在是太差,完全没有
professionalism可言。去了坐了好半天也没人过来点单,我站起来一看,人家小姑娘
三五一群在那聊天聊得欢呢,我站起来以后那个中年的也不知道是领班还是老板才过来
,基本上所有的活都是那个中年人干了,找这么些小姑娘供着不知图的啥。除了点单,
跟本没有服务可言。最后吃完了,请她们过来结帐花了n久。而且服务员流动率很大,
难道是pay的太低。westheimer那家明显都是熟手,这几年都没怎么换过,各方面服务
什么的都很好很稳定,虽然现在生意不如以前好,但是服务质量一点没下降,这才是做
生意的样子。
而且中国城那家我吃完了后全身无力,也不知道是不是味精中毒了(还是吃太多了-我
吃的不是buffet)。
H*********s
发帖数: 2724
21
1。一个年轻空姐,给大家轮流送饮料的时候,没有问我就过去了....
她应该说"SORRY"
2。前面的白人大叔从一开始就把坐椅向后靠的很低,留给我很小的....
在用餐时应该提醒前面客人调直椅背以便后面客人用餐.
分析: 能飞到国际航线的年轻FA,很可能是JUNIOR SENORITY, 而且是候补(RESERVE
SCHEDULE) 就是说有可能飞机起飞前几小时才被告知飞哪里.对国际长途服务经验不足.
如果她常飞美国DOMESTIC FLIGHTS,那些航班根本没有热餐服务. 她很可能是经验不足
造成的服务质量低.
z********r
发帖数: 5804
22
来自主题: Detective版 - 我可以提功一定的服务
进行收费服务前,需要对服务质量进行测试
i***s
发帖数: 39120
23
名字:砖头
作用:捉弄快递人员
价格:挥泪价4.9元
销售意图:本砖头专为那些服务态度不好的快递送货员设计,如果对那些惹您生气的快递员投诉无门,请拍下此产品。
在网上卖什么不好,卖砖头!按理说,砖头又沉又重还不值钱,哪里会有顾客从千里之外网购,生意会好吗?近来,部分网络卖家在店中叫卖砖头,只为以这种怪招表达对快递公司的不满。
网店出怪招“捉弄快递人员”
暴力分拣包裹、偷梁换柱、缺斤少两、不签收不给验货、拖延送货,甚至脏话辱骂顾客……随着网购的盛行,快递行业的货运量直线上升,其中涉及快递服务的投诉已屡见不鲜。不少网络卖家、买家都曾遇到过不负责任的快递员,有时候投诉无门,自己还生了满肚子气。为了泄愤、解气,有人便想出了快递砖头这种怪招来对付那些态度差的快递员。
那些出售砖头的卖家在商品页面中不仅张贴了砖头成堆的图片,并附上使用介绍:“我们会找一些砖头寄出,然后选择货到付邮费,这样负责送您那片的送货员就会带着砖头给您送货。此时,您不要立即收货,先让他在寒风下等着,等他扑空几次,您觉得解气之后,最后再拒收。等邮件发回我们这儿,这样您就不用出邮费了。然后我这里也拒收,几个砖头不要了……最后,我再... 阅读全帖
S*******D
发帖数: 12188
24
美国这样3亿人口的大国,目前根本承受不起全民的高质量医疗服务。美国在人口数量
和构成这一点上和西欧北欧国家有本质的区别。就是西欧北欧在放进大量负价值人口之
后,医疗系统也要崩溃了。
只有除军、警、宪、特、消防外,其它所有福利性医疗都只能享有低层次服务才有可能
搞一个成功的全民医保。普通人的日常常见疾病享受政府补贴,大病、疑难杂症规定免
费治疗期限,超期后政府减少乃至不予补
贴。政府补贴只给予中低收费的医疗机构,高收费医疗机构一律不允许进入network。
这是全民医保唯一可能成功的途径。不降低普遍服务质量的情况下去搞全民医保,必然
失败。就像Obamacare。
w*********r
发帖数: 42116
25
服务对象只包括部队、机关的干部、战士和公务员。国家、地方财政要保证服务质量和
数量。

发帖数: 1
26
楼主那傻逼啥也不懂
中国病理给图片的,
美国病理没有一个给
医生胡写一气。。
我家孩子的这些医院看了
西雅图儿童医院
麻省总院
Upmc
Cchmc
只有最后一个说实话,也没有图片


: 太搞笑了,美国服务质量世界第一?做个小检查比如CT都得请家庭医生推
荐专科
医生,

: 专科医生再推荐到某个医院检查。检查出来的结果要一周以后才能寄到家
里,结
果是80

: 年代那种字体的纸张上面医生手写的结果。这质量是世界倒数第一吧。

: 而中国呢,你要做个小检查比如CT,明天就可以做,甚至当天就可以做。
做完几
个小时

: 就可以用条码或者就诊卡刷机器取结果,甚至在家里在线取结果。结果打
印得清
清楚楚

: 。整个过程秒杀美国。

t******6
发帖数: 9093
27
来自主题: Automobile版 - 叙述一下我购买great2009服务的体验
版主有时候你容易被误导。
你是处理victoronly和casdream的托和欺骗问题,不是针对其背后指使ID的服务质量问
题。
结果这些ID假惺惺说自己不是托,然后上来就夸某背后指使ID的服务,根本不提
victoronly和casdream的托,欺骗,骂人。攻击版主问题。太搞笑了,明显就是托吗?
他们以为大家看不出来?
还有那个soccer的版主,自己挺小广告,等大家跑到他那里打广告估计自己就傻眼了。
为了一点钱,良心就卖了
l****n
发帖数: 3502
28
来自主题: Automobile版 - 奥迪的服务质量太好了
我个人的感受是
如果是是单独的Porsche dealer 服务不错
如果是很多牌子在一起的Porsche dealer,服务很差
a********e
发帖数: 69
29
请问各位前辈有谁用过各大找工作网站附带的帮助修改简历的服务的?一般价钱如何?
如果你有用过某个RECRUTER而且觉得服务质量不错,也请推荐下。
BOW AND THANKS
m*******9
发帖数: 303
30
网上看到homedepot也可以提供换窗户和地板的服务,不知道有没有人用过?在价钱和
服务质量上,homedepot比自己找contractor有优势吗?
谢谢!
x*********a
发帖数: 413
31
现在在找信息给父母订机票,有人说从国内订会便宜一些,但是我还是倾向于自己从这
边订,这样父母就不用操心了。
目前机票的报价CCH Travel是最便宜的,但他们不收信用卡,有人用过他们的服务吗?
服务质量怎么样?信不信得过?
谢谢!
G********n
发帖数: 468
32
【 以下文字转载自 Immigration 讨论区 】
发信人: GlacierMin (秦皇汉武), 信区: Immigration
标 题: 请问有人用过FYZ Law Group的移民服务吗
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Nov 8 22:51:43 2012, 美东)
不知道他们在EB-1一类的cases上的服务质量和效率如何?版上如有知情者,请站内联
系。谢谢!
s*******e
发帖数: 15758
33
看出来了,你是在害人家,你怎么不站在消费者的角度想想,人可以叫到便宜的出租干
嘛要叫这种私人服务,且不比较服务质量,就安全保证也不可同日而语吧
另外我从来没听说坐出租需要付汽油费的,那么你怎么不说出租司机还要上税呢

after
n******h
发帖数: 2544
34
【 以下文字转载自 shopping 讨论区 】
发信人: neoflash (neoflash), 信区: shopping
标 题: T-mobile 网络信号质量覆盖好不好? (亚特兰大)
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Mar 11 19:26:08 2009)
看了看prepay计划,T-mobile价格优势无与伦比,就是不知道服务质量好不好?
有没有亚特兰大用户,知道东西好不好的?
any comments?
i***e
发帖数: 3219
35
来自主题: NewYork版 - 鹿鸣春的服务质量真是差
就因为中餐馆的服务普遍较差,我现在一般都改吃主要由非国人服务的美式中餐了,比
如PF Chang什么的。
H**Z
发帖数: 3
36
来自主题: NewYork版 - 华人店家的恶劣服务
一直都有人说,中国人开的店服务质量差. 或许是身为中国人,我们从小就对恶劣的服务
态度见怪不怪了, 但是还有有必要说说今天的见闻.
下了班, 想去理发, 因为周末人太多, 特地选在周三. 朋友介绍了一家叫"发艺发廊",
在罗斯福大街与Union交口处. 在一个二楼. 进门后首先没有人张罗你, 找到师傅说要
剪法, 被指使去洗头, 却没有人来给你洗. 倒要自己去找人来洗. 洗得过程中, 那小妹
还不时要离开再返回. 终于洗完了, 等了N 长的时间才给剪. 老板娘态度极其恶劣.
这过程当中, 就听她在教训一个客人, 老板娘翻来覆去的给她换师傅, 人家只是问到底
是谁剪, 于是老板娘开始了, 说什么你们不要仗着有几个钱, 你们可以挑师傅,我们也
要挑客人的. 然后七七八八说了很多,没完没了. 她说的太难听了, 那个客人不干了,
起身要离开, 老板娘又摁住客人, 说什么好啦好啦,我给你做. 不知道那个客人做的是
什么, 反正老板娘没在她身边呆多久, 就让一个小妹接手, 这个小妹做了两下, 也离开
了, 又让另一个接手. 最后这个客人忍无可忍,自己冲了,离开了.
都说"店大欺客",这么小小的... 阅读全帖
b***G
发帖数: 542
37
来自主题: SanDiego版 - 问一下Wawanesa的 服务情况
服务质量,如果你是指FIRST PARTY CLAIM的处理速度和理赔的合理性
WAWANESA > USAA > GEICO
WAWANESA只做风险小的客户群,所以保费低,但因为它的理赔风险不大,所以赔付相对
而言还是比较及时,数目也基本合理
GEICO的全名叫做GOVERNMENT EMPLOYEES INSURANCE COMPANY,如果不是GEICO这个系列
广告做得好,根本就是个BOTTOM OF THE BARREL 的保险公司,保费低,但服务水平更低
USAA是业内第一批使用 COLOSSUS 软件进行索赔评估的公司之一,对第三者责任险的赔
付非常低,但对自己的客户还算OK
t*********o
发帖数: 143
38
来自主题: SanFrancisco版 - 推荐从sunnyvale到三番机场接送服务
请推荐从sunnyvale到三番机场接送服务的公司。
服务质量和信誉好的。
谢了先。
h********n
发帖数: 5148
39
先在这里表明一下ID, 我就是卿梅 (Shirley Mei Qing)

这两天看到我以前的客户在坛里表扬了我,后来大家又针对我的服务质量闹的沸沸扬扬.
我首先要说的是真的是非常非常的感谢一路支持我的客户们.说实话象我们这些做服务
行业的,最希望的就是得到客户的肯定.虽然短短的几行字确实给我莫大的鼓励.当然网
络是一个太虚拟的世界,真真假假都有,大家有疑问是再正常不过了.如果全是一片叫好
声,那反倒让人感到假了.所以无论你是说好的,还是有怀疑的,我都谢谢你们,谢谢你们
还在关注我,给我善意的建议.我一定会更努力的为大家提供优质服务的.
今天发这个贴子的主要目的是想告诉一下大家我愿意给大家做一些免费的咨询.看到在
坛里常常有人发贴问关于房子的事情,以及相关的贷款,屋检,维修等.有时候没有人回,
有时信息会很多,但又不知如何着手.我不敢说我提供的信息最准确,最有用,但是愿意给
大家提供多一个免费咨询的地方.如果你有任何问题,愿意向我咨询,可以给我发站内邮
箱,或者是EMAIL我,打电话都行.请一万个放心,向我咨询过的朋友,你没有必要一定让我
做你的代理.我也不会天天追着你买房.纯
g*******e
发帖数: 4737
40
服务了两小时,就没力气了。
到后来,精力跟不上,服务质量下降很快,干脆叫停。
D*****E
发帖数: 9352
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美国的航空公司都没服务。你要的是什么样的服务质量?
m****u
发帖数: 3915
42
相比于国内的服务质量
这里的服务很多连5%都不配
o**y
发帖数: 3065
43
只能说餐馆老板太抠。。
另外给小费与否,给多少小费,应当取决于这个服务生的服务质量,如果服务太差,就
不配拿15%的小费。
S***M
发帖数: 46
44
我是按服务好坏,15-20%之间。
但是,小费确实是美国最不合理的习惯。基本上,起不到提高服务质量得愿望。
这事要是反过来,中国收小费,美国不收。中国早被骂的体无完肤。也没准早和国际接
轨了。
r*****g
发帖数: 9999
45
来自主题: WaterWorld版 - 有小费的国家服务水平基本不高
这很正常,小费迫使服务员在做每一单的时候都要对预期收入做一个判断,然后根据自
己的判断决定是否提供好的服务,这种transaction based judgement不仅经常出错,
还耗费时间和精力,影响服务质量的一致性。
P******O
发帖数: 2397
46
来自主题: Military版 - 京津高铁服务质量真差
lz脑子进水了吧,这跟服务有什么关系,一共半小时,趟趟饱满很火爆,站几个总比把
你丢在站台上强吧,这才叫人性化会做生意。
l*********k
发帖数: 960
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银行是制度问题,柜台的服务质量还是很好的,听说投诉3次就没全年奖励
但银行系统有问题,所以去银行的确是个杯具
y****g
发帖数: 36950
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估计上半年上海的场子里小姐服务质量会有飞跃
m******u
发帖数: 12400
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来自主题: Military版 - 台湾女服务怎样?
服贸不过,是因为服务质量不过关,没信心参与竞争?
i****t
发帖数: 1291
50
驻京办黑保安黑监狱,这一对一服务质量杠杠的。
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