S*********g
发帖数: 24893 | 1 深圳啊，深圳
在深圳待了快两个星期了，也是该离开的时候了。对深圳的总体印象，并没有跟十多年
前有任何的变化。总体感觉就是荒凉，像美国一样的荒凉。如果要在荒凉之上再加一个
字，那就是“破”。
也许是因为气候的原因，也许是因为其他原因，深圳被设计为一个没有“人气”的城市
。宽阔的街道两旁是居民楼，居民楼的下面却只有围墙，没有门面可以开店。以至于你
住在一个地方，出了小区大门，还得走两三公里，才能找到一块有饭店的地方。
深圳的少数街道旁边本来是有一些小店的，但它们的房子几乎都是贫民窟一样的烂棚子
，破得不成样子。现在这些烂棚子外面的人行道，被蓝色的施工隔离板挡了起来，好像
要修地铁似的，却没有任何施工的动作。朋友们告诉我，那是因为政府想把这些饭店撵
走……
朋友说，在深圳要是你能找到吃的地方，还是能过得好。的确。但我也可以说，在美国
要是你能找到吃的地方，你也能过得好。但那是一种完全不同的感觉，一种没有生机的
，荒漠的感觉。就算在所谓的五道口“宇宙中心”，在朝阳区最繁华的三里屯，世贸天
阶，也是一样的感觉。
在深圳，你仍然可以遇到那样的饭店。你点了菜付了钱，服务员操着一口深圳腔吆喝你
去拿，... 阅读全帖 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 2 亚洲啊，亚洲
在亚洲待了快两个星期了，也是该离开的时候了。对亚洲的总体印象，并没有跟十多年
前有任何的变化。总体感觉就是荒凉，像美国一样的荒凉。如果要在荒凉之上再加一个
字，那就是“破”。
也许是因为气候的原因，也许是因为其他原因，亚洲被设计为一个没有“人气”的城市
。宽阔的街道两旁是居民楼，居民楼的下面却只有围墙，没有门面可以开店。以至于你
住在一个地方，出了小区大门，还得走两三公里，才能找到一块有饭店的地方。
亚洲的少数街道旁边本来是有一些小店的，但它们的房子几乎都是贫民窟一样的烂棚子
，破得不成样子。现在这些烂棚子外面的人行道，被蓝色的施工隔离板挡了起来，好像
要修地铁似的，却没有任何施工的动作。朋友们告诉我，那是因为政府想把这些饭店撵
走……
朋友说，在亚洲要是你能找到吃的地方，还是能过得好。的确。但我也可以说，在美国
要是你能找到吃的地方，你也能过得好。但那是一种完全不同的感觉，一种没有生机的
，荒漠的感觉。就算在所谓的五道口“宇宙中心”，在朝阳区最繁华的三里屯，世贸天
阶，也是一样的感觉。
在亚洲，你仍然可以遇到那样的饭店。你点了菜付了钱，服务员操着一口亚洲腔吆喝你
去拿，... 阅读全帖 |
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q*******n
发帖数: 20306 | 3 我观察人们在其工作岗位上的表现，比如一个工作人员每天做了10件事，3件有重大错
误，3件有中等错误，3件有小错误。 剩下一件事做得大致没问题，但也算不上正确。
评价一个人的工作，和批改学生的考卷差不多，评估10件事做的好不好，类似于给考卷
上的10道题打分。
这种评估是内行人的评估，外界不知情的人不容易评估。
总的来看涉及管理的工作错误率较高，涉及实际操作的工作错误率较低。
实际操作的岗位工作，比如汽车驾驶员，飞行员，水电工，机器操作工，银行柜员，超
市收银员，等等，这些实操工作的错误率一般较低，因为这些工作都涉及直观的最低的
合格标准，工作质量低于合格水平，会直接导致工作无法进行，或立即发生重大事故。
所以从事这些实操工作的人，虽然工作水平高低不同，但一般都能达到合格水平。
管理工作主要是因为管理的错误造成的后果不那么致命。 一个司机如果不会开车，而
去开车，直接就撞墙了。 而一个管理员如果不会管理，瞎指挥瞎搞，会造成各种损失
损耗，但由于主要不是自己动手做，而是指挥别人去做，而实际去操作的那个操作员，
即使将错就错，故意按管理者的瞎指挥乱做，一般只导致钱财物资方面的一定损失，虽
然... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 4 2019年全国统一的城乡居民医保制度全面启动实施
国家医保局近日会同财政部、人力资源社会保障部、国家卫生健康委员会联合印发了《
关于做好2018年城乡居民基本医疗保险工作的通知》。通知明确，推进统一的城乡居民
医保制度建立。
陈聪 2018/07/25 21:12浏览 8.9W字体：宋
图片来源：视觉中国
记者25日从国家医疗保障局了解到，2019年全国范围内统一的城乡居民医保制度将全面
启动实施。
据了解，国家医保局近日会同财政部、人力资源社会保障部、国家卫生健康委员会联合
印发了《关于做好2018年城乡居民基本医疗保险工作的通知》。通知明确，推进统一的
城乡居民医保制度建立。各地要抓紧推进城乡居民基本医疗保险制度整合工作。未出台
整合方案和尚未启动运行的地区要抓紧出台方案并尽快启动实施。
通知提出，2018年城乡居民医保财政补助和个人缴费标准同步提高。各级财政人均补助
标准在2017年基础上新增40元，达到每人每年不低于490元。2018年城乡居民医保人均
个人缴费标准同步新增40元，达到每人每年220元。
通知对群众异地就医问题作出部署。通知明确，巩固完善异地就医住院费用直接结算... 阅读全帖 |
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y***k
发帖数: 9459 | 5 http://auto.huanqiu.com/globalnews/2015-03/5900402.html
近年来，外资品牌以新潮的设计、质量性能好、安全性高、优质服务蓄积了强势锋芒，
然而，外资品牌也并非无懈可击，在汽车行业也同样如此，高田气囊引发史上最大召回
、通用汽车召回门等事件也频频挫伤了中国消费者的信任。
那么，哪些汽车品牌是中国消费者心中好感度很高的品牌？又有哪些品牌屡屡挫伤
了中国消费者的信赖？近日，由环球舆情调查中心进行的《2015年中国消费者对外资品
牌的好感度调查报告》结果出炉，调查内容主要包括网民对外资品牌的整体印象、外资
品牌的未来发展预计、最近一年来网民对外资品牌印象的变化情况以及消费量变化情况
、网友最喜欢的外资品牌以及最不喜欢的外资品牌，期望能够帮助消费者厘清外资品牌
在心中的地位。
在中国消费者心中，外资品牌的总体印象究竟如何呢？调查显示，六成(59.6%)受访者
对外资品牌的总体印象偏正面，包括38.1%的受访者认为“还可以，但仍有待提升的方
面”，21.5%的受访者认为外资品牌“很好，是优质产品和服务的代名词”。
但值得注意的是，与2014年的调... 阅读全帖 |
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h******i
发帖数: 21077 | 6 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: doxso (doxso), 信区: Military
标 题: 王垠：关于离开北京的决定
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Aug 5 08:24:07 2017, 美东)
北京啊，北京
在北京待了快两个星期了，也是该离开的时候了。对北京的总体印象，并没有跟十多年
前有任何的变化。总体感觉就是荒凉，像美国一样的荒凉。如果要在荒凉之上再加一个
字，那就是“破”。
也许是因为气候的原因，也许是因为其他原因，北京被设计为一个没有“人气”的城市
。宽阔的街道两旁是居民楼，居民楼的下面却只有围墙，没有门面可以开店。以至于你
住在一个地方，出了小区大门，还得走两三公里，才能找到一块有饭店的地方。
北京的少数街道旁边本来是有一些小店的，但它们的房子几乎都是贫民窟一样的烂棚子
，破得不成样子。现在这些烂棚子外面的人行道，被蓝色的施工隔离板挡了起来，好像
要修地铁似的，却没有任何施工的动作。朋友们告诉我，那是因为政府想把这些饭店撵
走……
朋友说，在北京要是你能找到吃的地方，还是能过得好。的确。但我也可以说，在美国
要是你能找到吃的... 阅读全帖 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 7 广州啊，广州
在广州待了快两个星期了，也是该离开的时候了。对广州的总体印象，并没有跟十多年
前有任何的变化。总体感觉就是荒凉，像美国一样的荒凉。如果要在荒凉之上再加一个
字，那就是“破”。
也许是因为气候的原因，也许是因为其他原因，广州被设计为一个没有“人气”的城市
。宽阔的街道两旁是居民楼，居民楼的下面却只有围墙，没有门面可以开店。以至于你
住在一个地方，出了小区大门，还得走两三公里，才能找到一块有饭店的地方。
广州的少数街道旁边本来是有一些小店的，但它们的房子几乎都是贫民窟一样的烂棚子
，破得不成样子。现在这些烂棚子外面的人行道，被蓝色的施工隔离板挡了起来，好像
要修地铁似的，却没有任何施工的动作。朋友们告诉我，那是因为政府想把这些饭店撵
走……
朋友说，在广州要是你能找到吃的地方，还是能过得好。的确。但我也可以说，在美国
要是你能找到吃的地方，你也能过得好。但那是一种完全不同的感觉，一种没有生机的
，荒漠的感觉。就算在所谓的五道口“宇宙中心”，在朝阳区最繁华的三里屯，世贸天
阶，也是一样的感觉。
在广州，你仍然可以遇到那样的饭店。你点了菜付了钱，服务员操着一口广州腔吆喝你
去拿，... 阅读全帖 |
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I********e
发帖数: 6130 | 9 完全错误。
服务员，服务员的服务质量，是餐馆的一部分。餐馆不应该要求顾客用给予小费来监督
和奖赏服务质量。
如果餐馆不服给服务员足够的钱，它应该提高要客人付的费用（比如说，菜单上价钱都
变成现在的120%），但是它应该来保证服务质量。如果服务员做得不好，对于餐馆的信
誉明显有影响，这个损失可比这个差服务员少得几块小费多多了。
从另一个角度来说，有的客人就是cheap,本来人家服务员服务的很好他也不给20%。这
对于服务员又不公平。然后我以前看见的情况，有的人算小费的时候怎么说，有点
absent minded...不给够自己都不知道，这种服务员又有损失。比如说有一次我们几个
人去吃饭，我们大家都付现金（包括了小费），就一个人用卡，服务员就吧（总数-我
们已付）放在她的卡上，她然后就。。。付了那个数字的小费。。。汗。我没注意到，
跟我一起的注意到了但她没好意思说。
小费就是一种劣习。现在有些餐馆已经取消小费了。前几天去的一家在账单上加了18%
的费用。服务质量很好。我觉得这才是好的方法。 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 10 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: StephenKing (金博士), 信区: Military
标 题: 王垠：关于离开上海的决定 (转载)
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Aug 6 01:42:26 2017, 美东)
上海啊，上海
在上海待了快两个星期了，也是该离开的时候了。对上海的总体印象，并没有跟十多年
前有任何的变化。总体感觉就是荒凉，像美国一样的荒凉。如果要在荒凉之上再加一个
字，那就是“破”。
也许是因为气候的原因，也许是因为其他原因，上海被设计为一个没有“人气”的城市
。宽阔的街道两旁是居民楼，居民楼的下面却只有围墙，没有门面可以开店。以至于你
住在一个地方，出了小区大门，还得走两三公里，才能找到一块有饭店的地方。
上海的少数街道旁边本来是有一些小店的，但它们的房子几乎都是贫民窟一样的烂棚子
，破得不成样子。现在这些烂棚子外面的人行道，被蓝色的施工隔离板挡了起来，好像
要修地铁似的，却没有任何施工的动作。朋友们告诉我，那是因为政府想把这些饭店撵
走……
朋友说，在上海要是你能找到吃的地方，还是能过得好。的确。但我也可以说，在美国... 阅读全帖 |
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w********g
发帖数: 1529 | 12 转型时期，杂谈武汉与合肥
（本人涂鸦于2009年4月，原载东湖社区，大家轻拍）
武汉距合肥有多远？百度一下，两座城市的直线距离约为300公里。
“98年的时候我第一次去合肥，路上整整走了13个小时。卧铺车出汉口，过麻城，穿大
别山，然后经六安到合肥。道路曲折颠簸，一路上险象环生，既要替司机的技术捏把汗
，还要提防遇上车匪路霸，别提有多辛苦了！因为颠簸的时间太长，到合肥之后身体出
现了幻觉，睡觉的时候老觉得床在晃悠。”经常往返于肥汉之间的杨先生谈起当年的情
形依然记忆犹新，他笑称自己是两城交通发展的见证人。
“后来我发现坐汽车太危险，于是改乘火车。傍晚的时候在汉口站登上汉口发往连云港
的绿皮车北上，凌晨两点左右在安徽阜阳站下车，然后等上个把小时，再登上从郑州过
来的绿皮车南下，天亮的时候可以到合肥。一路九个多小时，辛苦得很。春运的时候，
在阜阳转车还不一定挤得上去。
大概是99年的时候，武汉和合肥才通了直达火车1616次/1618次，也是先北上后南下，
借
道阜阳，绕一个大圈子，全程565公里，约8个小时。刚开始的时候武汉到合肥是夕发朝
至，合肥到武汉是朝发夕至，后来旅客提意见，铁路部门... 阅读全帖 |
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w********g
发帖数: 1529 | 13 转型时期，杂谈武汉与合肥
（本人涂鸦于2009年4月，原载东湖社区，大家轻拍）
武汉距合肥有多远？百度一下，两座城市的直线距离约为300公里。
“98年的时候我第一次去合肥，路上整整走了13个小时。卧铺车出汉口，过麻城，穿大
别山，然后经六安到合肥。道路曲折颠簸，一路上险象环生，既要替司机的技术捏把汗
，还要提防遇上车匪路霸，别提有多辛苦了！因为颠簸的时间太长，到合肥之后身体出
现了幻觉，睡觉的时候老觉得床在晃悠。”经常往返于肥汉之间的杨先生谈起当年的情
形依然记忆犹新，他笑称自己是两城交通发展的见证人。
“后来我发现坐汽车太危险，于是改乘火车。傍晚的时候在汉口站登上汉口发往连云港
的绿皮车北上，凌晨两点左右在安徽阜阳站下车，然后等上个把小时，再登上从郑州过
来的绿皮车南下，天亮的时候可以到合肥。一路九个多小时，辛苦得很。春运的时候，
在阜阳转车还不一定挤得上去。
大概是99年的时候，武汉和合肥才通了直达火车1616次/1618次，也是先北上后南下，
借
道阜阳，绕一个大圈子，全程565公里，约8个小时。刚开始的时候武汉到合肥是夕发朝
至，合肥到武汉是朝发夕至，后来旅客提意见，铁路部门... 阅读全帖 |
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z****e
发帖数: 54598 | 14 写出低质量的代码的特征包括但不限于：
心安理得地写出低质量的代码
最终写出了低质量代码却不在之后改善它
自以为写出了质量很高但实际质量很低的代码
低质量的特征包括但不限于：
文件关系混乱
注释过期、不明确或者没有
文档过期、不明确或者没有
架构乱设计
过度设计
不检查用户输入的错误情况
不检查API或者函数返回的errorcode或者exception
没有单元测试等自动化测试过程
编译起来很难
到处复制代码，公用的部分不整理成内部库
著作权归作者所有。
商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
作者：匿名用户
链接：http://www.zhihu.com/question/24665029/answer/28567915
来源：知乎
我很久很久以前曾经经历的一个公司特别傻比，人力资源和svn管理员不懂程序。作为
服务端的主程序，一直以来都是代码精简，效率最优，没有冗余为毕生追求。突然我无
意中发现了一个秘密，我的绩效居然不如几个公司刚招进来的新手。我每天刻苦努力，
优化代码，让公司的服务端7*24稳稳跑在服务器上，还一心研究各种热切换，换来绩效
考核好久没有优秀了。这究竟... 阅读全帖 |
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v*******e
发帖数: 11604 | 15 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: doxso (doxso), 信区: Military
标 题: 王垠：关于离开北京的决定
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Aug 5 08:24:07 2017, 美东)
北京啊，北京
在北京待了快两个星期了，也是该离开的时候了。对北京的总体印象，并没有跟十多年
前有任何的变化。总体感觉就是荒凉，像美国一样的荒凉。如果要在荒凉之上再加一个
字，那就是“破”。
也许是因为气候的原因，也许是因为其他原因，北京被设计为一个没有“人气”的城市
。宽阔的街道两旁是居民楼，居民楼的下面却只有围墙，没有门面可以开店。以至于你
住在一个地方，出了小区大门，还得走两三公里，才能找到一块有饭店的地方。
北京的少数街道旁边本来是有一些小店的，但它们的房子几乎都是贫民窟一样的烂棚子
，破得不成样子。现在这些烂棚子外面的人行道，被蓝色的施工隔离板挡了起来，好像
要修地铁似的，却没有任何施工的动作。朋友们告诉我，那是因为政府想把这些饭店撵
走……
朋友说，在北京要是你能找到吃的地方，还是能过得好。的确。但我也可以说，在美国
要是你能找到吃的... 阅读全帖 |
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y*****l
发帖数: 5997 | 17 http://bbs.imeigu.com/thread-4481-1-3.html
(二)携程的核心竞争力：流程化管理和服务生产化
本帖最后由 nighttrader 于 2010-8-15 01:25 编辑
携程的核心竞争力在哪里？票务预订、酒店客房销售、卖旅游团，这种业务几乎没有门
槛，甚至是小夫妻牵个电话线搭个办公桌就可以开始的业务，但是就是如此简单的业务
，携程做到了极致，南通呼叫中心有员工一万多人，有3000多万会员，占了国内旅游在
线预订服务50%的市场份额，很多人都总结为携程的执行力，而我认为这种执行力得以
贯彻和体现是由于其流程化的管理和服务生产化，具体如下：
1 优秀的创业团队
季琦、梁建章、沈南鹏和范敏是携程的四个创始人，这个四人组合被誉为“第一团
队”。季琦富有激情，而且丰富的创业经验使其对中国的商业环境有深刻的理解，适合
开拓疆土；梁建章是做技术和咨询出身的，参与过甲骨文ERP开发，对企业的战略和流
程管理有深入的研究和了解；沈南鹏是做投资银行的，为携程的融资和财务规范管理起
了关键的作用；范敏此前在新亚集团工作多年，有丰富的旅游业管理和工作经... 阅读全帖 |
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j**n
发帖数: 13789 | 18 来源：人民网-人民日报
为鼓励和引导社会资本发展医疗卫生事业，发改委、卫生部等五部委《关于进一
步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见》3日发布。
意见提出了6条措施放宽社会资本举办医疗机构的准入范围，包括鼓励和支持
社会资本举办各类医疗机构，自主申办营利性或非营利性医疗机构；调整和新增医疗卫
生资源优先考虑社会资本；合理确定非公立医疗机构执业范围，确保与其具备的服务能
力相适应；鼓励社会资本规范参与公立医院改制；进一步扩大医疗机构对外开放，将境
外资本举办医疗机构由目前的限制类调整为允许类外商投资项目，逐步取消对境外资本
举办医疗机构的股比限制，对外商独资医疗机构先行试点、逐步放开；中外合资、合作
医疗机构的设立审批权限由国家下放到省一级，外商独资医疗机构的设立由卫生部和商
务部审批。
国务院医改领导小组办公室负责人表示，《关于进一步鼓励和引导社会资本举
办医疗机构的意见》（以下简称《意见》）着力于消除阻碍非公立医疗机构，即俗称“
民营医院”发展的政策障碍，使民营医院在准入、执业、发展等方面享受与公立医疗机
构同等待遇。
... 阅读全帖 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 19 我是一位旅美多年的华人，近几年来，深深感受到美国政客，军方，到老百姓对中国的
深深的畏惧。
我最近回了次国。在广州，因为我需要一个小型的DVD播放机，到各大电器卖场走了走
。有一种特别吸引我的注意，这种播放机还可以下载MP3，下载视频，玩电子游戏，打
电话，上有线网，上无线网，使用office软件编辑，看pdf，甚至可以当GPS，这麽多功
能，才卖2000多元人民币。后来回美国，到各大电器卖场转了一圈，找遍了所有型号的
DVD，没有一款是这样多功能的，我在想，如果在大陆卖的DVD能进口美国，价格再降一
点，还不把美国的市场完全冲垮了吗?
联想到近年来美国进口的电器中，尤其是冰箱、空调、电视机、数码相机、计算机等等
，大陆产的比例越来越高，质量越来越好，价钱越来越低，再联想到美国的一些政客在
嚷嚷要对大陆的商品进口设限，我忽然明白了一点，其实美国是害怕大陆在高科技工业
的凶猛势头。
我们这次到北京旅游，住在小姨家里，因为工作忙，她基本上是不到超市买菜的，隔叁
岔五打个电话：『我要2个鸡蛋』，或者『我要一瓶开水』，于是就有人送上门来，完
全不需小费，也不需额外收费。
这种服务在大陆司空见惯... 阅读全帖 |
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a***s
发帖数: 12296 | 20 2月16日，农历猴年到来，受生肖偏好与全面两孩政策叠加影响，中国不少地区出现猴宝宝“扎堆”出生现象。伴随着新一波生育高峰的来临，月嫂市场也开始走俏，如今诸如“一两万元高薪仍难觅月嫂”、“月嫂提前半年被预定一空”的新闻屡见不鲜。生育高峰是否导致了“月嫂荒”?月嫂身价是否水涨船高?近期中新网(微信公众号：cns2012)记者就此进行了走访调查。
猴年迎生育高峰 月嫂供不应求?
随着农历猴年到来，不少地区都迎来生育高峰。以北京市为例，早前有媒体报道，往年大概有25-26万的新生儿分娩量，但由于生育政策调整，加上“金猴”带来的生育渴望，2016年北京出生人口大概会在30万左右。不少大医院的产科都面临建档压力，甚至出现“一床难求”的局面。
伴随着新生儿数量增加，家政市场上的月嫂也变得越发紧俏。记者日前调查北京多家月嫂公司发现，很多月嫂公司的服务预定量增长明显，不少月嫂的档期已经安排到下半年。
“最近这几天平均每天都有两三位客户生产，人手比较紧张。”北京丰台区的一家月嫂公司工作人员说，目前，预产期在上半年的产妇挑选月嫂的余地已经很小。
北京朝阳区一家大型月嫂公司的工作人员徐亚敏也对中新网记者透露，... 阅读全帖 |
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w*********r
发帖数: 5995 | 21 2月12日22时，铁道部召开全路电视电话会议，铁道部党组书记盛光祖出席会议并讲话
。他强调，全路要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，深入贯彻落实科学
发展观，全面落实今天下午召开的干部大会精神，振奋精神，开拓创新，扎实工作，加
快转变铁路发展方式，大力提高铁路科学发展水平，全面提升铁路现代化水平，为实现
“十二五”良好开局、全面建设小康社会作出新的更大贡献，向党中央、国务院和全
国人民交上一份满意答卷。
铁道部党组成员、副部长彭开宙主持会议。部党组成员、副部长胡亚东在会上讲话
。部党组成员、副部长陆东福，卢春房，王志国；部党组成员、纪委书记安立敏；部党
组成员、全国铁路总工会主席何玉华；全国政协常委、经济委员会副主任、铁道部原副
部长孙永福，铁道部原副部长、京沪高速铁路建设领导小组办公室副主任蔡庆华出席会
议。
盛光祖指出，当前，要集中精力，切实抓好铁路安全和稳定工作。
第一，迅速把全路干部职工的思想统一到中央的决定精神上来。今天下午召开了铁
道部干部大会，宣布了中央对铁道部主要领导进行调整的决定；张德江副总理作了重要
讲话，对铁路工作提出明确要求，全路要认真学习领会、坚决贯... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 22 中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》
新华网北京8月2日电 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政
务公开加强政务服务的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。
《关于深化政务公开加强政务服务的意见》全文如下：
为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，促进服务政府、
责任政府、法治政府、廉洁政府建设，提高依法行政和政务服务水平，现就深化政务公
开、加强政务服务提出如下意见。
一、深化政务公开、加强政务服务的重要性和总体要求
1.深化政务公开、加强政务服务的重要性。深化政务公开、加强政务服务，对于推
进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，
都具有重要意义。党的十六大以来，在党中央、国务院坚强领导下，政务公开不断深化
，政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位办事公开全方位推进，政务
(行政)服务中心(以下简称服务中心)发展迅速，服务群众功能不断完善。但是，工作中
也还存在一些问题，主要是：政务公开方面，有的存在重形式轻内容现象，有的公开内
容不全面、程序不规... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 23 《学习时报》刊文介绍新加坡执政党政改经验
2012年10月22日05:08 学习时报 评论(13人参与)
新加坡建设服务型政府的经验
作者：宋雄伟
自1968年以来，人民行动党连续赢得大选，长期执掌国家政权，并且确保了党的高
效、廉洁、有活力，领导新加坡实现经济飞跃。人民行动党之所以能够长期保持其执政
地位，与其自身在政治、经济、社会管理等方面所做的变革是不可分割的，特别是“建
设公共服务型政府”的做法，大大增强了其执政的合法性地位。
人民行动党追求的目标
得民心者得天下。要赢得民心，赢得人民的支持，就要建设一个为民服务的政府。
因此，“建设服务型政府”成为人民行动党执政的新加坡政府所追求和达成的重要目标
。为了达到这一目的，人民行动党首先对自身进行了变革。第一，把人民行动党建成一
个开放性的政党。为了保持党的先进性，人民行动党不断向社会吸纳精英，使政党融入
社会之中。精英聚集的人民行动党，在为推动建设服务型政府的事业中，提供了巨大的
智力支持。从 1979年开始，人民行动党便开始采取一种严格、系统的选拔人才的方式
，将人才的选拔制度化。此外，还积极从海内外、从各行各业中选拔优... 阅读全帖 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 24 我是一位旅美多年的华人，近几年来，深深感受到美国政客，军方，到老百姓对中国的
深深的畏惧。
我最近回了次国。在广州，因为我需要一个小型的DVD播放机，到各大电器卖场走了走
。有一种特别吸引我的注意，这种播放机还可以下载MP3，下载视频，玩电子游戏，打
电话，上有线网，上无线网，使用office软件编辑，看pdf，甚至可以当GPS，这麽多功
能，才卖2000多元人民币。后来回美国，到各大电器卖场转了一圈，找遍了所有型号的
DVD，没有一款是这样多功能的，我在想，如果在大陆卖的DVD能进口美国，价格再降一
点，还不把美国的市场完全冲垮了吗?
联想到近年来美国进口的电器中，尤其是冰箱、空调、电视机、数码相机、计算机等等
，大陆产的比例越来越高，质量越来越好，价钱越来越低，再联想到美国的一些政客在
嚷嚷要对大陆的商品进口设限，我忽然明白了一点，其实美国是害怕大陆在高科技工业
的凶猛势头。
我们这次到北京旅游，住在小姨家里，因为工作忙，她基本上是不到超市买菜的，隔叁
岔五打个电话：『我要2个鸡蛋』，或者『我要一瓶开水』，于是就有人送上门来，完
全不需小费，也不需额外收费。
这种服务在大陆司空见惯... 阅读全帖 |
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i*****g
发帖数: 11893 | 25 买买提全站共识：只有一个灌水王，stephenKing
我是一位在买买提灌水多年的的华人，近几年来，深深感受到买提政站方，砖缝，版主
，到灌水ID对stephenKing的深深的畏惧。
我最近去了别的网站。在天涯，因为我需要一个小型的全能管理网站的，到各大招聘卖
场走了走。只有买提的stephenKing这种ID还可以注册多个版主，多个ID，能挖坑，能
更贴，还可以删帖，这麽多功
能，才工资2000多元人民币。后来回美国，到各大job recruiter了一圈，找遍了所有
型号的BBSmannager，没有一款是这样多功能的，我在想，如果在大陆能多培养
stephenKing这样的，工资一点点，还不把美国的市场完全冲垮了吗?
（以下请继续修改，参考莫板）
联想到近年来美国进口的电器中，尤其是冰箱、空调、电视机、数码相机、计算机等等
，大陆产的比例越来越高，质量越来越好，价钱越来越低，再联想到美国的一些政客在
嚷嚷要对大陆的商品进口设限，我忽然明白了一点，其实美国是害怕大陆在高科技工业
的凶猛势头。
我们这次到北京旅游，住在小姨家里，因为工作忙，她基本上是不到超市买菜的，隔叁
岔五打个电... 阅读全帖 |
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w*******e
发帖数: 15912 | 26 新闻来源: 中国青年报 于 2015-06-07
降了费 公众为何仍不满意
两院士：电信运营商降费空间到底多大
一连串的提速降费措施并没有博得公众的点赞。
5月15日，三大运营商同一时间公布提速降费方案。中国联通表示将把全网移动用
户数据流量综合单价降低20%以上，北京联通原2G、3G移动用户全升为4G，宽带用户网
速免费提升一倍；中国移动提出年底流量综合资费同比降35%以上；中国电信承诺单位
宽带价格降35%左右。
提速降费方案公布已经将近一个月，但让三大运营商郁闷的是，这些措施没能让公
众满意。中国网的一项网络调查显示，83%的参与者表示对三大运营商的此次降费不满
意。
“提速降费是用户永无止境的诉求，也是运营商永远追求的目标。” 中国工程院
院士、江苏省未来网络创新研究院院长刘韵洁说，要想解决这个问题，最根本的出路是
运营商通过网络创新，提供差异化、更好的服务。
提速降费是网民需求
影响公众评价的，依然是我国现有的宽带化水平和资费水平。
在中国工程院院士、中国通信学会副理事长邬贺铨看来，自2013年宽带中国战略及
实施方案发布开始，我国宽带化速度一直在加快，运营商每年也都在降低资... 阅读全帖 |
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R****a
发帖数: 6858 | 27 小区发通知：不准妄议物业！
来源: xlyyj 于 2016-09-29 23:12:19 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已
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最近，我们小区物业公司，向全小区业主下发了《关于业主今后不得妄议物业公
司的决定》，许多男业主看了之后睾丸迅速石化，大姨夫喷涌而出，柔弱的女业主看了
气的火冒三丈，冲到物业门前破口大骂。为什么业主们对物业公司这份决定十分反对呢
？到底决定写了什么呢？下面就全文转发一下这份《关于业主今后不得妄议物业公司的
决定》！
各位业主：
最近一段时间，不少业主反映我们物业公司服务态度不好，服务质量很差，在网上
发帖声讨，甚至向上级投诉。造成我们物业公司的口碑和形象大打折扣，损害了我们公
司的利益。为了公司利益，我公司现下发《关于业主今后不得妄议物业公司的决定》，
对小区业主做出如下约束：
一、业主今后不得妄议物业公司，要听物业公司的话，不得单方面发表言论，所有
的言论必须要以物业公司统一口... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 28 海外网6月11日电 继“简繁之争”后，香港社会近日又闹出“中英之辩”。香港国泰航
空于5月底对外宣布，欲将香港及台湾空中服务员挂在胸口的名牌，从原来的只有英文
名改为中英文名对照。此事引来国泰员工强烈反对，他们担心在服务过程中如果出现不
愉快的情况，有人可能会根据名牌上的中文名字追查自己的身份，或会对其私人生活造
成滋扰。更有甚者，直斥这项决策有“讨好内地客”之嫌。事件最终以国泰航空搁置计
划而暂告一段落。
有港媒评论认为，国泰员工对于“隐私”的疑虑不无道理，可是“讨好内地客”一说值
得商榷。香港是一个国际化大都市，虽然英文在该地区的使用频率比大陆和台湾都要高
一些，但别忘了，中文仍然是它的母语。即便有人强调“粤语”才是香港的母语，却绕
不过粤语的载体仍是中文。根据香港社会的语言使用习惯，以中英双语示人，更合理也
更接地气。作为一个“以港为家”的企业，国泰航空此举并无不妥。
更有港媒指出，即使此举真有“讨好内地客”的企图，那也应该是用简体字，而非港台
通用的繁体字。再往下推论，如果加了中文后的名牌就讨好了内地客，那么只用英文的
名牌是否就涉嫌讨好“外国客”呢？客观地讲，中文名牌之所以被... 阅读全帖 |
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c*********d
发帖数: 9770 | 29 2017-11-03金蜗牛在路上
最近，我们小区物业公司，向全小区业主下发了《关于业主今后不得妄议物业公司的决
定》，许多男业主看了之后睾丸迅速石化，大姨夫喷涌而出，柔弱的女业主看了气的火
冒三丈，冲到物业门前破口大骂。为什么业主们对物业公司这份决定十分反对呢？到底
决定写了什么呢？下面就全文转发一下这份《关于业主今后不得妄议物业公司的决定》！
各位业主：
最近一段时间，不少业主反映我们物业公司服务态度不好，服务质量很差，在网上发帖
声讨，甚至向上级投诉。造成我们物业公司的口碑和形象大打折扣，损害了我们公司的
利益。为了公司利益，我公司现下发《关于业主今后不得妄议物业公司的决定》，对小
区业主做出如下约束：
一、业主今后不得妄议物业公司，要听物业公司的话，不得单方面发表言论，所有的言
论必须要以物业公司统一口径为准。私自发表对物业公司的看法属于妄议物业，轻则罚
款，重则赶出小区。
二、不得再发表隔壁小区或者其他小区物业比我公司服务质量好，态度好的言论。这些
住在我们小区，不为小区物业唱赞歌，反而说其他小区物业好的人，一定是区奸，一定
是收了其他小区物业的钱，故意来丑化我们物业公司，对于... 阅读全帖 |
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c*********d
发帖数: 9770 | 30 2017-11-03金蜗牛在路上
最近，我们小区物业公司，向全小区业主下发了《关于业主今后不得妄议物业公司的决
定》，许多男业主看了之后睾丸迅速石化，大姨夫喷涌而出，柔弱的女业主看了气的火
冒三丈，冲到物业门前破口大骂。为什么业主们对物业公司这份决定十分反对呢？到底
决定写了什么呢？下面就全文转发一下这份《关于业主今后不得妄议物业公司的决定》！
各位业主：
最近一段时间，不少业主反映我们物业公司服务态度不好，服务质量很差，在网上发帖
声讨，甚至向上级投诉。造成我们物业公司的口碑和形象大打折扣，损害了我们公司的
利益。为了公司利益，我公司现下发《关于业主今后不得妄议物业公司的决定》，对小
区业主做出如下约束：
一、业主今后不得妄议物业公司，要听物业公司的话，不得单方面发表言论，所有的言
论必须要以物业公司统一口径为准。私自发表对物业公司的看法属于妄议物业，轻则罚
款，重则赶出小区。
二、不得再发表隔壁小区或者其他小区物业比我公司服务质量好，态度好的言论。这些
住在我们小区，不为小区物业唱赞歌，反而说其他小区物业好的人，一定是区奸，一定
是收了其他小区物业的钱，故意来丑化我们物业公司，对于... 阅读全帖 |
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b*w
发帖数: 14917 | 31 互联网与金融深度融合是大势所趋。互联网金融对促进小微企业发展和扩大就业发挥了
现有金融机构难以替代的积极作用，为大众创业、万众创新打开了大门。在业界专家看
来，促进互联网金融健康发展究竟具有哪些重要性和必要性？工信部信息通信经济专家
委员会委员、南京邮电大学信息产业发展战略研究院院长王春晖，中国互联网金融创新
研究院院长、中央财经大学金融法研究所所长黄震接受新华网记者专访从十个方面进行
了阐述。
一，互联网金融与传统金融业相比有哪些突出特征？
王春晖：互联网金融与传统金融本质上没有什么区别，二者都属于金融，但互联网
金融与传统金融在服务模式上不同。互联网金融具有三个突出特征：一是具有平台效应
，平台本身不生产金融产品，但可以促成多方供求之间的金融交易；二是互联网金融在
货币转移之外产生和沉淀了有价值的交易数据。这些有价值的交易的数据依照相关法律
进一步挖掘之后会产生比货币更大的价值；三是互联网金融更多的是服务于小微企业和
普通消费者。
黄震：互联网金融就是电子化、网络化、数字化的金融。随着移动互联网的普及、
移动智能终端的崛起，为实现金融普惠提供了机会。通过互联... 阅读全帖 |
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U*E
发帖数: 3620 | 32 发信人: brihand (brihand), 信区: Military
标 题: 中央要求抓好重大突发事件公开
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Aug 2 12:32:55 2011, 美东)
中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》
新华网北京8月2日电 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政
务公开加强政务服务的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。
《关于深化政务公开加强政务服务的意见》全文如下：
为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，促进服务政府、
责任政府、法治政府、廉洁政府建设，提高依法行政和政务服务水平，现就深化政务公
开、加强政务服务提出如下意见。
一、深化政务公开、加强政务服务的重要性和总体要求
1.深化政务公开、加强政务服务的重要性。深化政务公开、加强政务服务，对于推
进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，
都具有重要意义。党的十六大以来，在党中央、国务院坚强领导下，政务公开不断深化
，政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位... 阅读全帖 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 33 我是一位旅美多年的华人，近几年来，深深感受到美国政客，军方，到老百姓对中国的
深深的畏惧。
我最近回了次国。在广州，因为我需要一个小型的DVD播放机，到各大电器卖场走了走
。有一种特别吸引我的注意，这种播放机还可以下载MP3，下载视频，玩电子游戏，打
电话，上有线网，上无线网，使用office软件编辑，看pdf，甚至可以当GPS，这麽多功
能，才卖2000多元人民币。后来回美国，到各大电器卖场转了一圈，找遍了所有型号的
DVD，没有一款是这样多功能的，我在想，如果在大陆卖的DVD能进口美国，价格再降一
点，还不把美国的市场完全冲垮了吗?
联想到近年来美国进口的电器中，尤其是冰箱、空调、电视机、数码相机、计算机等等
，大陆产的比例越来越高，质量越来越好，价钱越来越低，再联想到美国的一些政客在
嚷嚷要对大陆的商品进口设限，我忽然明白了一点，其实美国是害怕大陆在高科技工业
的凶猛势头。
我们这次到北京旅游，住在小姨家里，因为工作忙，她基本上是不到超市买菜的，隔叁
岔五打个电话：『我要2个鸡蛋』，或者『我要一瓶开水』，于是就有人送上门来，完
全不需小费，也不需额外收费。
这种服务在大陆司空见惯... 阅读全帖 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 34 近几年来，我深深感受到美国金融，政界，和军方高层，到美国老百姓对中国的深深的
畏惧。
我最近回了次国。在广州，因为我需要一个小型的DVD播放机，到各大电器卖场走了走
。有一种特别吸引我的注意，这种播放机还可以下载MP3，下载视频，玩电子游戏，打
电话，上有线网，上无线网，使用office软件编辑，看pdf，甚至可以当GPS，这麽多功
能，才卖2000多元人民币。后来回美国，到各大电器卖场转了一圈，找遍了所有型号的
DVD，没有一款是这样多功能的，我在想，如果在大陆卖的DVD能进口美国，价格再降一
点，还不把美国的市场完全冲垮了吗?
联想到近年来美国进口的电器中，尤其是冰箱、空调、电视机、数码相机、计算机等等
，大陆产的比例越来越高，质量越来越好，价钱越来越低，再联想到美国的一些政客在
嚷嚷要对大陆的商品进口设限，我忽然明白了一点，其实美国是害怕大陆在高科技工业
的凶猛势头。
我们这次到北京旅游，住在小姨家里，因为工作忙，她基本上是不到超市买菜的，隔叁
岔五打个电话：『我要2个鸡蛋』，或者『我要一瓶开水』，于是就有人送上门来，完
全不需小费，也不需额外收费。
这种服务在大陆司空见惯，在美... 阅读全帖 |
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L*****d
发帖数: 5093 | 35 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: Regina (猫宝宝), 信区: Military
标 题: 某小区发通知：不准妄议物业
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Sep 30 09:07:58 2016, 美东)
小区发通知：不准妄议物业！
来源: xlyyj 于 2016-09-29 23:12:19 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已
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最近，我们小区物业公司，向全小区业主下发了《关于业主今后不得妄议物业公
司的决定》，许多男业主看了之后睾丸迅速石化，大姨夫喷涌而出，柔弱的女业主看了
气的火冒三丈，冲到物业门前破口大骂。为什么业主们对物业公司这份决定十分反对呢
？到底决定写了什么呢？下面就全文转发一下这份《关于业主今后不得妄议物业公司的
决定》！
各位业主：
最近一段时间，不少业主反映我们物业公司服务态度不好，服务质量很差，在网上
发帖声讨，甚至向上级投诉。造成我们物业公司的口... 阅读全帖 |
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s*****i
发帖数: 5548 | 36 ☆─────────────────────────────────────☆
redstars (knock knock) 于 (Mon Nov 19 01:40:39 2012, 美东) 提到:
首先强调，我是希望大家能多提出及时到点的批评，因为整个北美餐馆业和大家的生活
息息相关，当地gov又不是很有效的监管。中餐的良性发展，质量的提高，竞争的有序
，光靠这些个餐馆小老板们，是远远不够的，我们作为消费者，必须力求真实，全面，
准确的说明事实，提出中肯的意见，才能充分行使舆论监督权。
具体到mit这个平台，指名道姓对餐馆老板不公平，他在明理，你在暗处。餐馆也是要
养活很多人的。如果说得不对，不但对老板，对其他员工也不公平。匿名监督，本身就
没有多少分量，也缺乏可信度。好汉做事好汉当。
所以我倡议，对实体老板的批评，甚至攻击，都可以，但是我建议你点名批评的，的都
必须自己也实名，请你们批评具体的餐馆时，一定要介绍自己，你指名具体的餐馆，你
也要署你的真名，在那里工作或学习，来当地是常驻还是出差或游。你说了，自己承担
责任，其他网友对你们的背景，也有个基本判断。比如，你说你是... 阅读全帖 |
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r*****g
发帖数: 9999 | 37 从服务业发展的大方向上看小费制度是比较落后的。饭馆作为一个整体，最终需要向客
户deliver的是整个用餐过程的experience，这包括食物的质量，服务的质量，用餐环
境的质量等等，饭馆老板本应负责整个package的质量，但小费制度让老板把对服务质
量的监管推到了客人身上，本质上是把自己和waiter之间的矛盾转嫁到了客人身上，老
板这么干是短视，省了些眼前的小钱，但整体package的质量却很难保证，因为waiter
之间会缺乏合作，有些还会因为先入为主的成见而导致服务质量的降低。 |
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S*********g
发帖数: 24893 | 38 我是一位旅美多年的华人，近几年来，深深感受到美国政客，军方，到老百姓对中国的
深深的畏惧。
我最近回了次国。在广州，因为我需要一个小型的DVD播放机，到各大电器卖场走了走
。有一种特别吸引我的注意，这种播放机还可以下载MP3，下载视频，玩电子游戏，打
电话，上有线网，上无线网，使用office软件编辑，看pdf，甚至可以当GPS，这麽多功
能，才卖2000多元人民币。后来回美国，到各大电器卖场转了一圈，找遍了所有型号的
DVD，没有一款是这样多功能的，我在想，如果在大陆卖的DVD能进口美国，价格再降一
点，还不把美国的市场完全冲垮了吗?
联想到近年来美国进口的电器中，尤其是冰箱、空调、电视机、数码相机、计算机等等
，大陆产的比例越来越高，质量越来越好，价钱越来越低，再联想到美国的一些政客在
嚷嚷要对大陆的商品进口设限，我忽然明白了一点，其实美国是害怕大陆在高科技工业
的凶猛势头。
我们这次到北京旅游，住在小姨家里，因为工作忙，她基本上是不到超市买菜的，隔叁
岔五打个电话：『我要2个鸡蛋』，或者『我要一瓶开水』，于是就有人送上门来，完
全不需小费，也不需额外收费。
这种服务在大陆司空见惯... 阅读全帖 |
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c****s
发帖数: 5892 | 39 说到加拿大的手机服务，着实能让人长叹一口气：不仅费用昂贵，几乎位列全球之首;而且服务质量差、投诉案逐年上升。近日，本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技巧，引起了很多读者的兴趣。
背景：加国手机费用全球最贵
正如许多加拿大人一样，希尔斯(Mike Hills)每次接到手机账单的时候心里都会“咯噔”一下，不知道打开信封后会看到什么。
希尔斯刚找了一份新工作，担任一家软件公司的业务员，这需要时常外出跑业务。然而，他的手机计划却是找到这份工作之前签订的，被锁定了三年。自从他拿到这份工作后，手机费用月月超支，最高的一次达到了400元。
他曾经打电话给手机服务商，试图找到一个解决办法。手机商的答复竟然是：由于希尔斯已经被绑定了计划，所以没有任何方法可以给他削减费用。除非他支付一笔违约费，将这个计划作废，然后再换一个。
听了这话，希尔斯顿时有种被“上了手铐”的感觉。
据业内机构去年年底出台的一份报告，加拿大的手机费用几乎位列全球之首。本国居民平均每月支付67.5的美元手机费(包括语音、短信、数据计划等)。相比之下，瑞典人每月支付34.05美元、印度人只需支付12.90美元就能得到完全相同的计划。... 阅读全帖 |
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w*********g
发帖数: 30882 | 40 世行：中国高铁新生客流惊人 前景乐观
来源：东方早报 作者：理查德·伯劳克、安德鲁·萨尔兹伯格、金鹰 2012-04-09
11:36 评论[0条]腾讯微博 新浪微博 中国高速铁路客运服务投入运行已经三年，其业
绩如何？相同线路走向上的常规铁路客运服务发生了哪些变化？对民航市场有些什么影
响？迄今为止，在这方面还没有全面的报道，但发展的势头已初见端倪。
世行报告称，根据其他地方的经验，即使业绩良好的高铁铁路，虽然收入能够覆盖其现
金运行成本和债务利息，但如果没有一些长期融资安排，将几乎肯定无法偿还本金。
注：高铁开通时，这些路线列车不经停的平均行驶速度高达设计车速的90%。最近，为
了节能和削减车辆保养费用，运行速度暂时下调了约12%-15%。来源：世界银行报告《
把脉中国高铁发展计划：高铁运行头三年》
中国高速铁路客运服务投入运行已经三年，其业绩如何？相同线路走向上的常规铁路客
运服务发生了哪些变化？对民航市场有些什么影响？迄今为止，在这方面还没有全面的
报道，但发展的势头已初见端倪。
与其他国家一样，中国的高铁在1000公里以内的中短途客运市场竞争力强，而民航则在
更长距离... 阅读全帖 |
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G***Y
发帖数: 9698 | 41 给导游小费 网友怕骑虎难下
<查看评论>
大洋新闻 时间: 2015-08-26 来源: 广州日报 作者: 杨进
国家三部委支持推广导游薪酬制 6成网友反对给导游“小费”
旅游的时候，该不该给导游小费？我国旅游业界曾为这个问题纠结了很久。记者日
前获悉，近日，国家三部委联合出台意见支持推广导游薪酬制，探索建立基于游客自愿
支付，对导游优质服务的奖励机制。这也意味着，曾被旅游业界忌讳的“小费”有望重
出江湖，引发了热议。
有业内人士认为，这是与国际“接轨”，但也有网友质疑，“自愿”是否会变成“
被迫”，一旦不给小费，导游会不会就给游客“脸色”？
文/记者杨进
导游收“小费”
有望合法化
记者获悉，日前国家旅游局、人力资源和社会保障部、中华全国总工会首次联合发
布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》（以下简称“意见”），首次从国
家层面肯定并支持推广“导游薪酬制”，其中有一条明确提出，“旅行社要尽快建立健
全针对导游的职业技能、专业素质、游客评价、从业贡献为主要测评内容的导游绩效奖
励制度，探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制。”
记者采访了携程等多家旅行社负责人，他... 阅读全帖 |
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b*******k
发帖数: 16989 | 42 说到加拿大的手机服务，着实能让人长叹一口气：不仅费用昂贵，几乎位列全球之首;而
且服务质量差、投诉案逐年上升。近日，本地主流媒体分享了几条削减手机费用的小技
巧，引起了很多读者的兴趣。
背景：加国手机费用全球最贵
正如许多加拿大人一样，希尔斯(Mike Hills)每次接到手机账单的时候心里都会“咯噔
”一下，不知道打开信封后会看到什么。
希尔斯刚找了一份新工作，担任一家软件公司的业务员，这需要时常外出跑业务。然而
，他的手机计划却是找到这份工作之前签订的，被锁定了三年。自从他拿到这份工作后
，手机费用月月超支，最高的一次达到了400元。
他曾经打电话给手机服务商，试图找到一个解决办法。手机商的答复竟然是：由于希尔
斯已经被绑定了计划，所以没有任何方法可以给他削减费用。除非他支付一笔违约费，
将这个计划作废，然后再换一个。
听了这话，希尔斯顿时有种被“上了手铐”的感觉。
据业内机构去年年底出台的一份报告，加拿大的手机费用几乎位列全球之首。本国居民
平均每月支付67.5的美元手机费(包括语音、短信、数据计划等)。相比之下，瑞典人每
月支付34.05美元、印度人只需支付12.90美元就能得... 阅读全帖 |
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T********e
发帖数: 1193 | 43 中国人贪小便宜吃大亏的事情还少吗？这种明摆是让你占便宜，然后通过各种手段，包
括签署文件规定购物时间，来迫使你购物，却没有保障游客的旅游时间的协议从而牺牲
旅游的质量的的事，居然还诱惑了在北美的大量的所谓有高学历，高智商的华人，真是
悲哀至极。
那种以贪便宜，以自身定力拒绝购物从而牺牲服务质量的人才算的上真正的猥琐之人，
天生心贱的穷人。
付出合理的价格，享受应得的，不带额外规定的正常服务，同时服务商获得合理的利润
，这才是正常，理智的人所做的。一开始以占对方便宜的心理想获取不合理的服务，往
往都是被对方占了便宜，或者只是获得了一个质量严重打折扣的服务，当然，猥琐，命
贱，只在在乎占便宜，不在乎质量的脸皮厚的人不再这个讨论范围。 |
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G***Y
发帖数: 9698 | 44 “米其林餐厅”进驻提速，餐企提升食材品质，个性化餐厅呈爆发式发展
广州餐饮业掀起品牌升级革命
来源：南方都市报 2017年03月29日 作者：伊晓霞
新餐饮革命系列报道
开篇语
南都“餐饮鉴定科”新鲜出炉，今日起推出“新餐饮革命”系列报道，聚焦当下餐
饮行业出现的新业态、新理念、新模式、新菜式、新兴消费群体，以及给传统、本土餐
饮业所带来的冲击、变革和机遇，通过全局视野，观点碰撞，对这些现象进行思考。
去年以来，广州高端餐饮市场一改往日的平静如水，多个带有米其林血统的餐厅登
陆广州，同时，人均高过1000元的日本料理田舍家之类的高端料理店也来到广州。记者
采访了解到，“新餐饮革命”首先引起业界思考的是“品牌升级革命”。“不管是‘米
其林餐厅’，还是其他高端餐饮品牌，都是品牌的力量。经过前两年快时尚餐饮、噱头
餐饮后，餐饮消费日趋理性，且餐饮消费升级，餐饮细分明显。”食尚国味集团董事长
尹江波认为，餐饮行业品牌化及品牌升级是新趋势，品牌是要通过出品、服务、环境等
慢慢累积的，随之将引发餐饮行业在价格、食材、环境、服务等方面发生深刻... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 45 杭州市民钟小姐想看一部冷门的比利时电影，却苦于买不到光盘，也不知道去哪里下载。在朋友的推荐下，她联系了“网络钟点工”，只花了一元钱，没几分钟网络链接就发了过来。“这次我也新潮了一把，又便宜又方便，自己去找，花了大把时间还不一定找得到。”钟小姐说。
下载网络资源、陪聊天、在开心农场“收菜”、买票、接人……近期，“网络钟点工”悄然走红，他们在网络上以分钟、小时为单位，以低廉的价格“销售”自己的时间，为买主提供琐碎细小的日常服务。
他们的服务方式与传统意义上的钟点工相似，区别在于他们是通过网上完成服务或者通过网络完成交易。
记者在淘宝网上搜索发现，网络钟点工分为不同类型，价格也有差距。其中，文档处理、影视资源下载等服务基本只用支付一元钱就能“搞定”；而聊天、图片处理、游戏代练则稍贵一些，收费从五元到几十元不等。
例如一家叫做“爱在聆听”的网店主要出售聆听倾诉、聊天励志、英语陪练等服务，收费在二十元左右，
除了淘宝网外，还有“网络钟点工”人才网等专业提供服务的平台。据了解，热衷于做“网络钟点工”的通常是有闲暇的上班族或者学生，利用空余时间兼职钟点工服务，包括代办证件，送花、接人、代买火车票和汽... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 46 我国美术馆公共图书馆文化馆将全面免费开放
http://www.sina.com.cn 2011年02月10日16:34 新华网
新华网北京2月10日电（记者周玮）记者10日获悉，文化部、财政部日前出台的关
于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见明确，2011年底之前国
家级、省级美术馆全部向公众免费开放；全国所有公共图书馆、文化馆（站）实现无障
碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。
根据两部门出台的意见，2012年底之前各级美术馆将全部向公众免费开放；全国所
有公共图书馆、文化馆的一级馆、省级馆、省会城市馆、东部地区馆站免费提供的基本
公共文化服务质量和水平不断提升，形成2个以上服务品牌；其他图书馆、文化馆站实
现基本公共文化服务项目健全，并免费提供。
文化部相关部门负责人表示，意见就全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费
开放进行了总体部署，明确了指导思想、工作原则、主要目标、基本内容、实施步骤和
具体举措。这是继2008年博物馆、纪念馆实现全面免费开放后的推进公共文化服务体系
建设的又一重要举措，对于提高广大人民群众... 阅读全帖 |
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y*h
发帖数: 25423 | 47 聚美优品搞促销却因物流断链而遭质疑，圆通快递在新规出台后仍然按“老办法”操
作……网购带动快递行业火爆，但快递的服务质量却一直受到消费者诟病
网购近几年发展势头迅猛，快递行业也跟着火了。但与猛增的业务量相比，快递业
的服务质量却上不去，一直受到消费者的诟玻
近日，甚至连商务部长陈德铭都“吐槽”，有些快递企业的服务质量待改进。据国
家权威部门公布的数据显示，在消费者的投诉中，40%是因为快件延误，30%是服务态度
，20%是快件丢失、损坏。
而3月1日起实施的新《快递市场管理办法》(以下简称“新办法”)规定，野蛮分拣
可罚3万元；快件延迟、损毁、丢失按市价赔偿；送件员应当告知顾客先验货后签字。
但法治周末记者采访中发现，新办法的实施遭遇快递行业的“软抵抗”，实际操作
起来还是按照“老规矩”。而且无论是消费者还是送件员，都对新办法还处于“不了解
”、“不知道”的状态。
没有金刚钻别揽瓷器活儿
“我通过网购买了200个玻璃杯，打开查看时才发现完好无损的只有150个左右。”
徐先生告诉法治周末记者，“昨天快递公司打来电话，告诉我货到物流园了，但是不能
送来，必须我亲自上门龋我弱的时候也没检查，... 阅读全帖 |
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m***a
发帖数: 13878 | 48 ◎每经记者 丁舟洋 实习记者 周恒
“电梯吃人”事件让人惊恐不已。针对电梯安全背后的电梯维保行业，《每日经济
新闻》记者采访多位电梯维保公司、物业公司、行业协会人士发现，电梯维保行业存在
维保公司恶性竞价、维保工人超负荷运转、违法资质挂靠等三大乱象，导致维保质量难
以保障。而制造电梯的国内品牌企业，又因维保行业利微不愿涉足。
不到十秒，荆州的一家百货商场手扶电梯踏板突然开裂，右脚刚落在踏板上的年轻
妈妈柳娟，瞬间整个身体陷入空洞中，只来得及把孩子往安全地带推了一把，自己就被
运转中的电梯吞没，失去了生命。这是7月27日被网友们疯狂转载的一段商场监控视频
，“吃人的电梯”让人惊恐不已。
近年来，“电梯惊魂”事件时常见诸报端。对于电梯安全问题，电梯行业里流传着
“三分靠产品，七分靠维护”的说法。“就像汽车一样，电梯很多时候出事都因疏于日
常保养。”一名长期从事电梯行业研究的胡先生对《每日经济新闻》记者表示，而谈到
与电梯安全息息相关的维保行业时，他却直言“太乱”，电梯维保公司常常出现恶意杀
价、成本倒挂的现象，服务质量难以保障。
从事电梯维保生意十多年的老白告诉《每日经济新闻》记者，其实政... 阅读全帖 |
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v******6
发帖数: 796 | 49 【 以下文字转载自 Cantonese 讨论区 】
发信人: GZBOY (邮差叔叔), 信区: Cantonese
标 题: 广州部分餐厅实行“打赏制”
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Mar 1 20:30:53 2016, 美东)
“打赏制”并非所有餐厅都适用
日期:[ 2016-03-02 ] 来源:[信息时报]
广州某连锁餐饮体育东路店，晚市，一位食客正对着服务员胸前的二维码扫描，对其
服务进行打赏，一会儿，通过面对面收款，四元小费进入该服务员的账户。服务员打赏
制度正在城中餐厅兴起，信息时报记者了解到，目前，广州已有禄鼎记、鑫桂园、鑫炉
等餐厅实行服务员打赏制度。有业内人士称，打赏制度并非每家餐厅都适行，餐厅最重
要是出品和经营管理，不能将餐厅经营压力转嫁给消费者。
现象
面对面扫码“打赏”兴起
打赏制度主要是食客基于对服务员的服务表现而对其进行的一种“打赏”，类似西方
小费制度的衍生。据了解，去年下半年开始，打赏制度开始在全国的一些大型连锁餐饮
品牌中兴起，广州禄鼎记餐厅于去年12月1日引入该制度，鑫桂园、鑫炉烤鱼目前则正
在试行该制度... 阅读全帖 |
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