d******g
发帖数: 558 | 1 在做临床的NURSE怎么对待很烦的病人呢？
我是做DIALYSIS，见的病人几乎几年，甚至可能十几年都一样。如果遇到很麻烦的病人
，就真的很郁闷了。
我现在，是发挥中国人的优良传统，把他们的抱怨当做听不到。但是，有时候遇到一些
不讲道理，又很爱挑护士毛病的病人，真的很郁闷。
我真的很想问问板上的XDJM，对于没事找事的病人，你们都是怎么处理的。 | a**l
发帖数: 1166 | 2 是个好问题，但DIALYSIS的病人比meds-surg的病人好应付很多吧！ | d******g
发帖数: 558 | 3 恭喜你！！！
猜对了！！！
所以我很佩服我的几个同事，在我们那一个地方呆了10年。 | d******g
发帖数: 558 | 4 哎~~~没去过MED SURG的说，实习的时候觉得还好，至少很累的时候可以逃离病房吧~~~
【在 a**l 的大作中提到】
: 是个好问题，但DIALYSIS的病人比meds-surg的病人好应付很多吧！
| a**l
发帖数: 1166 | 5 MED SURG的病人麻烦在哪里：indendant的很少，不能动的你得送去厕所，或在床上换
尿片。。。有的病人乘此机会折磨护士，你是据绝还是不据绝？
我在DIALYSIS实习过，致少你们不用transfer;病人躺几个小时就走的。。。 | d******g
发帖数: 558 | 6 唉，各有各的苦啊，
要怎么样才能对付这些个有问题病人啊？
【在 a**l 的大作中提到】
: MED SURG的病人麻烦在哪里：indendant的很少，不能动的你得送去厕所，或在床上换
: 尿片。。。有的病人乘此机会折磨护士，你是据绝还是不据绝？
: 我在DIALYSIS实习过，致少你们不用transfer;病人躺几个小时就走的。。。
| n*********d
发帖数: 87 | 7 耐心一些，显示出你很关心病人，多交流。不过说着容易，做起来难。
说个具体例子吧，病人怎么不讲道理了？
【在 d******g 的大作中提到】
: 唉，各有各的苦啊，
: 要怎么样才能对付这些个有问题病人啊？
| d******g
发帖数: 558 | 8 我的问题病人其实就2个，都是老黑。一个男的轻点，就是嘴上老是SH?*T, F**K。但是
女的更让我无奈。
那天女的来了，进来就开始COMPLAIN，说我速度慢，害她在外面等很久啦。其实，是她
迟到了，按照规矩，就是应该让后面的病人先上，等后面的人弄好了，才轮到她。但是
她就不干了，唧唧歪歪了很久。
等她上了机器，麻烦就更多了。
一会要给她清理伤口（清理伤口不是医生ORDER我们的，那是她自己应该在家清理的，
我每次都替她做她应该做的，其实是我的EXTRA WORK，她却当成理所当然了。）；
一会又要上厕所，（在HEMO中途病人上厕所，是很麻烦的，要RETURN ALL THE BLOOD，
她还特别选在我要DISCHARGE OTHER PT.的时候而且每次来都这样。）；
一会又抓着我挑三挑四，
1.她要求换SALINE BAG——其实还有3/4满，我说完全够用不用换了，但是她一定要换
，就只好给换上了。前前后后为了她，换了4个BAG（那可是正常两个人的量）。而且大
部分都被她WASTE了。
2.每次经过她的座位都要叫我做事，不是帮她检鞋子，就是要帮忙递东西。而且她完全
不在乎别人是
【在 n*********d 的大作中提到】
: 耐心一些，显示出你很关心病人，多交流。不过说着容易，做起来难。
: 说个具体例子吧，病人怎么不讲道理了？
| j**y
发帖数: 417 | 9 呵呵，正是我所想的， going on.... and on.... and on...... | y**m
发帖数: 1049 | 10 名声这么臭的人你根本不用理她.就算你对她不好别人也会说是她不好.这种人如果对
她百依百顺她会更demanding.碰到这样的人,我会说NO.伤口的话,我会问她知不知道
要在家换.还要吓唬她,不换会发炎会得sepsis会死人的.上机器前问要不要上厕所,告诉
她现在不上一会要上就得等你有没有空了.bag的问题就说你知道你在做什么,一切都是
follow protocol的,不能因为你说换就换.跟她说谁来晚了都得等,这是规矩,你
complain
没有用,下次你按时来,不然我下次还让你等.
另外你也有权不要她.碰到难缠的人,我第一天下班的时候就说明天我不要这个病人(这
个我只用过一次,一般都是别人伺候不了的让我去,我态度比别人要好).其实她名声这
么臭你完全可以给她脸色看.她要再complain只会让她名声更臭.
【在 d******g 的大作中提到】
: 我的问题病人其实就2个，都是老黑。一个男的轻点，就是嘴上老是SH?*T, F**K。但是
: 女的更让我无奈。
: 那天女的来了，进来就开始COMPLAIN，说我速度慢，害她在外面等很久啦。其实，是她
: 迟到了，按照规矩，就是应该让后面的病人先上，等后面的人弄好了，才轮到她。但是
: 她就不干了，唧唧歪歪了很久。
: 等她上了机器，麻烦就更多了。
: 一会要给她清理伤口（清理伤口不是医生ORDER我们的，那是她自己应该在家清理的，
: 我每次都替她做她应该做的，其实是我的EXTRA WORK，她却当成理所当然了。）；
: 一会又要上厕所，（在HEMO中途病人上厕所，是很麻烦的，要RETURN ALL THE BLOOD，
: 她还特别选在我要DISCHARGE OTHER PT.的时候而且每次来都这样。）；
| | | s*******y
发帖数: 1739 | 11 我觉得对于有些难缠的病人是比较麻烦,但是我们也不能事事要迁就她,而且你的头头都
知道她实在讨厌,所以你也不用什么都听她的,我看我的美国同事都是不卑不亢,只要不
是紧急情况,就一直拖着,反正我也不说不帮你,你帮了她这个,她还有别的事要你做,她
反正躺在那一天到晚没事干.不过这种度是比较难掌握,特别对于我们这些英语不是母语
的外国人来说. | a********n
发帖数: 438 | 12 没错，不能为了一两个病人的不合作，搞得自己不高兴不想做这份工作
【在 y**m 的大作中提到】
: 名声这么臭的人你根本不用理她.就算你对她不好别人也会说是她不好.这种人如果对
: 她百依百顺她会更demanding.碰到这样的人,我会说NO.伤口的话,我会问她知不知道
: 要在家换.还要吓唬她,不换会发炎会得sepsis会死人的.上机器前问要不要上厕所,告诉
: 她现在不上一会要上就得等你有没有空了.bag的问题就说你知道你在做什么,一切都是
: follow protocol的,不能因为你说换就换.跟她说谁来晚了都得等,这是规矩,你
: complain
: 没有用,下次你按时来,不然我下次还让你等.
: 另外你也有权不要她.碰到难缠的人,我第一天下班的时候就说明天我不要这个病人(这
: 个我只用过一次,一般都是别人伺候不了的让我去,我态度比别人要好).其实她名声这
: 么臭你完全可以给她脸色看.她要再complain只会让她名声更臭.
| t****n
发帖数: 7 | 13 帮她做完，然后问她还有什么还有什么你要做的，知道她说差不多了没有了（她也肯定
说不出来太多东西，无非就是屋子里的乱七八糟的） 然后就说我还有其他病人，但是
我××分钟以后会回来再照顾你。黑人吧。。。。很无语 我在med-surg 有时候会遇到
很不讲理的黑人，没办法不那个啥～ | d******g
发帖数: 558 | 14 i agree.i know the pt. try to using us. some experienced nurses know how to
control those pt. but i'M still new in this area. may takes some time.
i would like to know how the other chinese nurse do in this situation.
【在 s*******y 的大作中提到】
: 我觉得对于有些难缠的病人是比较麻烦,但是我们也不能事事要迁就她,而且你的头头都
: 知道她实在讨厌,所以你也不用什么都听她的,我看我的美国同事都是不卑不亢,只要不
: 是紧急情况,就一直拖着,反正我也不说不帮你,你帮了她这个,她还有别的事要你做,她
: 反正躺在那一天到晚没事干.不过这种度是比较难掌握,特别对于我们这些英语不是母语
: 的外国人来说.
| d******g
发帖数: 558 | 15 I try to be mean to her today, and because all the pt. and nurse stay in the
same room, so i barely can ignore her complaining or "waving hands".
but thks any way, I gonna try this SAT.
【在 y**m 的大作中提到】
: 名声这么臭的人你根本不用理她.就算你对她不好别人也会说是她不好.这种人如果对
: 她百依百顺她会更demanding.碰到这样的人,我会说NO.伤口的话,我会问她知不知道
: 要在家换.还要吓唬她,不换会发炎会得sepsis会死人的.上机器前问要不要上厕所,告诉
: 她现在不上一会要上就得等你有没有空了.bag的问题就说你知道你在做什么,一切都是
: follow protocol的,不能因为你说换就换.跟她说谁来晚了都得等,这是规矩,你
: complain
: 没有用,下次你按时来,不然我下次还让你等.
: 另外你也有权不要她.碰到难缠的人,我第一天下班的时候就说明天我不要这个病人(这
: 个我只用过一次,一般都是别人伺候不了的让我去,我态度比别人要好).其实她名声这
: 么臭你完全可以给她脸色看.她要再complain只会让她名声更臭.
| d******g
发帖数: 558 | 16 oh, lord, it's impossible for her 差不多了没有了.
she always can get some new things to bother nurses.
【在 t****n 的大作中提到】
: 帮她做完，然后问她还有什么还有什么你要做的，知道她说差不多了没有了（她也肯定
: 说不出来太多东西，无非就是屋子里的乱七八糟的） 然后就说我还有其他病人，但是
: 我××分钟以后会回来再照顾你。黑人吧。。。。很无语 我在med-surg 有时候会遇到
: 很不讲理的黑人，没办法不那个啥～
| s*******y
发帖数: 1739 | 17 还有千万别PROMISE她几分钟回来,我当时ORIENTATION时我的老师就对我一再嘱咐,因为
好多老人就真的看表,到几分钟你还没回来,她们就不再信任你,后面的工作都不好做,虽
说可以和CHARGE NURSE换病人,但自己也挺生气不是. 所以就只能说:I WILL BE BACK
ASAP.不给她时间上的幻想. |
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