g*********i 发帖数: 91 | 1 在亚麻上卖了一台喷墨打印机,7月22日送到的,昨天病人要退货,说用了之后打印照
片太暗,不能接受。
我看已经过了退货期限,就把case关了,并且回邮件告诉他过了退货期限,如果有问题
应该找厂商保修。
今天病人发邮件威胁我必须退货,还说厂商客服帮他set up的时候就说有问题。这种情
况该如何处理呢?如果病人a2z,我能赢这个case吗?另外如果病人留了差评,可以
remove吗?
求各位大神解答! |
p*****u 发帖数: 1007 | 2 不是大神,但是你这个问题不难。
如果确实过了退货期限的话,你能赢。
不过我觉得你double check这个期限比较好。 |
g*********i 发帖数: 91 | 3 退货期限不是30天吗?
【在 p*****u 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 不是大神,但是你这个问题不难。 : 如果确实过了退货期限的话,你能赢。 : 不过我觉得你double check这个期限比较好。
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g*********i 发帖数: 91 | 4 买家果然A2Z了,不过在我回复了亚麻的A2Z之后,已经claim closed了。
这个是不是就是我赢了? |
p***r 发帖数: 8071 | 5 congs!
【在 g*********i 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 买家果然A2Z了,不过在我回复了亚麻的A2Z之后,已经claim closed了。 : 这个是不是就是我赢了?
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