g*********i
发帖数: 91 | 1 在亚麻上卖了一台喷墨打印机，7月22日送到的，昨天病人要退货，说用了之后打印照
片太暗，不能接受。
我看已经过了退货期限，就把case关了，并且回邮件告诉他过了退货期限，如果有问题
应该找厂商保修。
今天病人发邮件威胁我必须退货，还说厂商客服帮他set up的时候就说有问题。这种情
况该如何处理呢？如果病人a2z，我能赢这个case吗？另外如果病人留了差评，可以
remove吗？
求各位大神解答！ |
p*****u
发帖数: 1007 | 2 不是大神，但是你这个问题不难。
如果确实过了退货期限的话，你能赢。
不过我觉得你double check这个期限比较好。 |
g*********i
发帖数: 91 | 3 退货期限不是30天吗？
【在 p*****u 的大作中提到】
: 不是大神，但是你这个问题不难。
: 如果确实过了退货期限的话，你能赢。
: 不过我觉得你double check这个期限比较好。
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g*********i
发帖数: 91 | 4 买家果然A2Z了，不过在我回复了亚麻的A2Z之后，已经claim closed了。
这个是不是就是我赢了？ |
p***r
发帖数: 8071 | 5 congs!
【在 g*********i 的大作中提到】
: 买家果然A2Z了，不过在我回复了亚麻的A2Z之后，已经claim closed了。
: 这个是不是就是我赢了？
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